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~person:"Hadwich, Karsten"
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3
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3
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Social web
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2
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2
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All
Undetermined
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Type of publication
All
Book / Working Paper
25
Article
22
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
15
Book section
15
Lehrbuch
10
Article in journal
7
Aufsatz in Zeitschrift
7
Textbook
7
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
4
Case study
2
Fallstudie
2
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Festschrift
1
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Language
All
German
40
English
7
Undetermined
1
Author
All
Hadwich, Karsten
Bruhn, Manfred
331
Homburg, Christian
225
Pepels, Werner
179
Kotler, Philip
173
Huber, Frank
164
Meffert, Heribert
160
Wiedmann, Klaus-Peter
135
Bauer, Hans H.
130
Belz, Christian
101
Diller, Hermann
101
Kumar, V.
98
Tomczak, Torsten
88
Esch, Franz-Rudolf
82
Herrmann, Andreas
81
Ahlert, Dieter
79
Burmann, Christoph
72
Kleinaltenkamp, Michael
72
Krafft, Manfred
72
Kreutzer, Ralf T.
72
Wirtz, Bernd W.
70
Sheth, Jagdish N.
65
Sträßer, Anne-Katrin
65
Stauss, Bernd
62
Heinemann, Gerrit
61
Silberer, Günter
61
Backhaus, Klaus
60
Kuß, Alfred
60
Fritz, Wolfgang
58
Verhoef, Peter C.
57
Han, Heesup
54
Albers, Sönke
52
Hollebeek, Linda D.
50
Mattila, Anna S.
50
Reinecke, Sven
49
Walsh, Gianfranco
49
Olbrich, Rainer
48
Piller, Frank T.
47
Hippner, Hajo
46
Kirchgeorg, Manfred
46
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
4
Springer-Verlag
1
Verlag Franz Vahlen
1
Published in...
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Forum Dienstleistungsmanagement
6
SpringerLink / Bücher
6
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
3
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
2
Meffert Marketing Edition
2
Basler Schriften zum Marketing
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungscontrolling
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handelsforschung
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of customer behaviour
1
Kohlhammer Edition Marketing
1
Kredit und Kapital
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Lehrbuch
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Research
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Springer eBook Collection
1
Springer eBooks / Business and Economics
1
Springer-Gabler / Lehrbuch
1
The journal of consumer marketing
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
Vahlens Handbèucher
1
Vahlens Handbücher
1
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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009563040
Saved in:
3
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2012
Grundlagen und Forschungsstand -- Managementansätze des Customer Experience Management -- Determinanten und Wirkungen von Customer Experience -- Umsetzung des Customer Experience Management -- Branchenspezifische Besonderheiten.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014015880
Saved in:
4
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
5
Beziehungsqualität im Relationship Marketing : Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
Hadwich, Karsten
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425559
Saved in:
6
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Georgi, Dominik
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
); …
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012837
Saved in:
7
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente
Georgi, Dominik
-
2010
Perspektiven des Kundenbeziehungsmanagements -- Wettbewerbsperspektiven des Kundenbeziehungsmanagements im Spannungsfeld wissenschaftlicher Erkenntnisse und praktischer Exzellenz -- Internes Relationship Management – Das Beziehungsmanagement interner Dienstleister -- Analysen im...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424867
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8
Attraktivität von Cross-Selling-Angeboten aus Kundensicht : Konstruktentwicklung und Überprüfung im Wirkungsmodell
Maitzen, Philip
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011439701
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9
Produkt- und Servicemanagement : Konzepte - Prozesse - Methoden
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
-
2017
-
2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011534263
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10
Produkt- und Servicemanagement : Konzepte, Methoden, Prozesse
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003099490
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