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Burnout von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich - Ansatzpunkte zur Vermeidung durch persönliches Ressourcen-Management
Homburg, Christian; Stock, Ruth - In: Interaktionen im Dienstleistungsbereich, (pp. 479-500). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555454
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Kundenorientierte Mitarbeiter : ein neuer Ansatz für Führungskräfte
Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004543633
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Der kundenorientierte Mitarbeiter : bewerten, begeistern, bewegen
Homburg, Christian; Stock, Ruth - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004599681
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Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern : ein dreidimensionales Konzept
Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004802565
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Handbuch Vertriebsmanagement : Strategie - Führung - Informationsmanagement - CRM
Homburg, Christian (ed.); Wieseke, Jan (ed.) - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009239584
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Kundenwert als Instrument der wertorientierten Unternehmensführung
Homburg, Christian; Schnurr, Phoebe - In: Wertorientierte Unternehmensführung : Perspektiven und …, (pp. 169-189). 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001366583
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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Die Qualität internationaler Geschäftsbeziehungen : theoretische Überlegungen und empirische Befunde
Homburg, Christian; Kiedaisch, Ingo - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 59 (1999) 1, pp. 22-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001352990