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Patient empowerment : a cross-disease exploration of antecedents and consequences
Prigge, Jana-Kristin; Dietz, Beatrix; Homburg, Christian; … - In: International journal of research in marketing : IJRM ; … 32 (2015) 4, pp. 375-386
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011428874
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Interne Dienstleistungsqualität am Beispiel der Kostenrechnung: konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde
Homburg, Christian; Faßnacht, Martin - In: Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : …, (pp. 67-80). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001493015
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Interne Kundenorientierung der Kostenrechnung? : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in deutschen Industrieunternehmen
Homburg, Christian (contributor) - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 60 (2000) 2, pp. 241-256
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001462819
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Industrielle Dienstleistungen: Auswirkungen auf die Geschäftsbeziehungen und Faktoren für ein erfolgreiches Management
Homburg, Christian; Garbe, Bernd - In: Journal of business economics : JBE 69 (1999) 8, pp. 847-865
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402346
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Involvement als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian; Kebbel, Phoebe - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 61 (2001) 1, pp. 42-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001560062
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Wage inequality : its impact on customer satisfaction and firm performance
Bamberger, Boas; Homburg, Christian; Wielgos, Dominik M. - In: Journal of marketing 85 (2021) 6, pp. 24-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012662136
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1997 - 2., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000619251
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 17-51). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
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Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian; Bucerius, Matthias - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 53-90). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744198