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Die Erschließung von Kundenpotenzialen durch cross-selling : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Homburg, Christian; Schäfer, Heiko - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 24 (2002) 1, pp. 7-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001655219
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Bestandsaufnahme und Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens
Homburg, Christian; Stock, Ruth - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 55 (2001) 6, pp. 377-400
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001633641
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Innovationserfolg durch Kundeneinbindung: eine empirische Untersuchung
Gruner, Kjell E.; Homburg, Christian - In: Innovation und Investition, (pp. 119-142). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001427078
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: eine dyadische Analyse
Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth - In: Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …, (pp. 227-244). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525488
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Profitabilität durch Cross-Selling: Kundenpotenziale professionell erschließen
Homburg, Christian; Schäfer, Heiko - In: Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …, (pp. 311-328). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525539
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : eine dyadische Analyse
Homburg, Christian; Stock, Ruth - In: Journal of business economics : JBE 71 (2001) 7, pp. 789-806
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595962
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When should the customer really be king? : on the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters
Homburg, Christian; Müller, Michael; Klarmann, Martin - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933750
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When should the customer really be king? : on the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters
Homburg, Christian; Müller, Michael; Klarmann, Martin - In: Journal of marketing 75 (2011) 2, pp. 55-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008935843
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Neukundenakquisition : eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
Fargel, Tim; Fargel, Tim Siu-Lung - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480563
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Neue Kunden systematisch gewinnen : zehn Faktoren müssen Sie bei einer erfolgreichen Neukundenakquise beachten ; von der Auswahl der Zielgruppe bis hin zur Organisation des Vertrie...
Homburg, Christian; Fargel, Tim - In: Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten, (pp. 18-27). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003545033