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Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Ertl, Robert - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621049
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Handbuch Dienstleistungs-Marketing
Meyer, Anton (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000971953
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Freie Berufe und Werbung : eine kritische Analyse des Werbeverbotes für Rechtsanwälte in der Bundesrepublik Deutschland
Meyer, Anton - 1992 - 2. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000918783
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Freie Berufe und Betriebswirtschaft : Probleme, Lösungsansätze, empirische Ergebnisse
Meyer, Anton - 1989
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000772870
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Nationale Barometer zur Messung von Kundenzufriedenheit : ein Vergleich ausgewählter grundlegender Aspekte des "Deutschen Kundenbarometers - Qualität und Zufriedenheit" - und des "...
Meyer, Anton - In: Grundsatzfragen und Herausforderungen des …, (pp. 201-231). 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001295763
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Das deutsche Kundenbarometer - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 163-184). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296099
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Möglichkeiten und Grenzen der Implementierung eines Total-Quality-Managements in Kreditinstituten : konzeptionelle Vorschläge und empirische Analyse
Meyer, Anton - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 42 (1996) 3, pp. 216-238
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001208205
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Mikrogeographische Marktsegmentierung : Grundlagen, Anwendungen und kritische Beurteilung von Verfahren zur Lokalisierung und gezielten Ansprache von Zielgruppen
Meyer, Anton - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 35 (1989) 4, pp. 342-365
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001080400