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~person:"Tomczak, Torsten"
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Undetermined
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All
Book / Working Paper
79
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11
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
19
Lehrbuch
17
Textbook
13
Collection of articles of several authors
12
Sammelwerk
12
Aufsatz im Buch
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Book section
6
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
5
Bibliografie enthalten
5
Bibliography included
5
Case study
3
Einführung
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Fallstudie
3
Festschrift
3
Hochschulschrift
3
Thesis
3
Elektronischer Datenträger
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Fallstudiensammlung
2
Collection of articles written by one author
1
Datensammlung
1
Guidebook
1
Handbook
1
Handbuch
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Interview
1
Ratgeber
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Sammlung
1
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Language
All
German
82
English
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Undetermined
2
Author
All
Tomczak, Torsten
Bruhn, Manfred
338
Homburg, Christian
226
Pepels, Werner
177
Kotler, Philip
171
Huber, Frank
165
Meffert, Heribert
161
Wiedmann, Klaus-Peter
137
Bauer, Hans H.
130
Belz, Christian
102
Diller, Hermann
101
Kumar, V.
98
Esch, Franz-Rudolf
82
Ahlert, Dieter
80
Herrmann, Andreas
80
Burmann, Christoph
72
Kleinaltenkamp, Michael
72
Krafft, Manfred
72
Kreutzer, Ralf T.
72
Wirtz, Bernd W.
70
Sheth, Jagdish N.
65
Sträßer, Anne-Katrin
65
Heinemann, Gerrit
64
Silberer, Günter
61
Backhaus, Klaus
60
Kuß, Alfred
60
Stauss, Bernd
60
Fritz, Wolfgang
58
Verhoef, Peter C.
57
Han, Heesup
53
Albers, Sönke
52
Hollebeek, Linda D.
50
Hadwich, Karsten
49
Piller, Frank T.
49
Reinecke, Sven
49
Olbrich, Rainer
47
Hippner, Hajo
46
Kirchgeorg, Manfred
46
Swoboda, Bernhard
46
Walsh, Gianfranco
46
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less ...
Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
3
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
2
Bestfoods Deutschland GmbH & Co. OHG <Heilbronn>
1
Springer Gabler <Firma>
1
Trend-Forum <Bestfoods Deutschland GmbH & Co. OHG, Heilbronn, 10, 2000, Königswinter>
1
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Thexis / Fachbericht für Marketing
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Lehrbuch
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SpringerLink / Bücher
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Grundwissen der Ökonomik / Betriebswirtschaftslehre
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Thexis / Fachbuch für Marketing
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GfM-Manual / Gesellschaft für Marketing
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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Handelsforschung
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Journal of business research : JBR
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Journal of business-to-business marketing
1
Journal of service research : JSR
1
Kohlhammer Edition Marketing
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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
1
Marketing Management
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Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
1
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
1
Revenue Management aus der Kundenperspektive : Grundlagen, Problemfelder und Lösungsstrategien
1
Springer eBook Collection
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
Springer eBook Collection / Business and Management
1
Springer eBooks / Business and Economics
1
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; Fachzeitschrift für Marketing des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen
1
UTB / Betriebswirtschaftslehre
1
UTB für Wissenschaft
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UTB für Wissenschaft / Uni-Taschenbücher
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Kundennähe realisieren : Ideen, Konzepte, Methoden, Erfahrungen ; Günther Haedrich zum 60. Geburtstag
Tomczak, Torsten
(
ed.
);
Haedrich, Günther
(
honouree
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000423258
Saved in:
2
Customer Relationship Management : 12 CRM-Best Practice-Fallstudien zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
Stadelmann, Martin
(
contributor
);
Wolter, Sven
(
contributor
)
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001774779
Saved in:
3
Vertrieb : Planen, Umsetzen, Optimieren
Albers, Sönke
(
ed.
);
Haßmann, Volker
(
ed.
); …
-
2006
-
[Stand]: August 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003350329
Saved in:
4
The psychology of category labels, category organizations and their interplay : empirical essays on the socio-economic effects of type-based and goal-based similarity in mass custo...
Mazur, Marcel
-
2014
In Zeiten der Bedürfnisorientierung nutzen Praktiker vermehrt eine nutzenspezifische Kommunikation an den Kontaktpunkten, um ein holistisches Kundenerlebnis zu realisieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Was für Praktiker vielversprechend klingt, ist wissenschaftlich noch...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011603133
Saved in:
5
The power of innovativeness in manufacturer-retailer reltionships
Lennerts, Silke
;
Eisend, Martin
;
Lieven, Theo
;
Molner, Sven
- In:
Journal of business-to-business marketing
23
(
2016
)
3
,
pp. 235-251
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011606407
Saved in:
6
Marketing Weiterdenken - Reflexion von Torsten Tomczak
Tomczak, Torsten
(
interviewee
)
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 65-66)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011740979
Saved in:
7
Kundenausgrenzung: Umgang mit unerwünschten Dienstleistungskunden
Tomczak, Torsten
;
Reinecke, Sven
;
Finsterwalder, Jörg
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 399-421)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497664
Saved in:
8
Kundenpotentiale ausschöpfen : Gestaltungsansätze für Kundenbindung in verschiedenen Geschäftstypen
Tomczak, Torsten
;
Reinecke, Sven
;
Reinecke, Sabine
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 107-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786499
Saved in:
9
The impact of sales encounters on brand loyalty
Brexendorf, Tim Oliver
;
Lennerts, Silke
;
Tomczak, Torsten
; …
- In:
Journal of business research : JBR
63
(
2010
)
11
,
pp. 1148-1155
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008696684
Saved in:
10
Can friends also become customers? : the impact of employee referral programs on referral likelihood
Wentzel, Daniel
;
Tomczak, Torsten
;
Henkel, Sven
- In:
Journal of service research : JSR
17
(
2014
)
2
,
pp. 119-133
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010356841
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