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Aufsatzsammlung
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Handbook
6
Handbuch
6
Sammelwerk
6
Systematic review
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Übersichtsarbeit
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Language
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German
30
English
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Author
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Wilde, Klaus D.
Bruhn, Manfred
125
Homburg, Christian
116
Kumar, V.
81
Huber, Frank
61
Bauer, Hans H.
57
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Herrmann, Andreas
51
Hollebeek, Linda D.
51
Stauss, Bernd
48
Krafft, Manfred
46
Piller, Frank T.
46
Palmatier, Robert W.
40
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Stock-Homburg, Ruth
37
Wiedmann, Klaus-Peter
36
Eggert, Andreas
34
Hippner, Hajo
34
Smith, Alan D.
33
Schüller, Anne M.
32
Thaichon, Park
32
Töpfer, Armin
32
Van den Poel, Dirk
32
Grönroos, Christian
31
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Prentice, Catherine
31
Belz, Christian
30
Evanschitzky, Heiner
30
Kleinaltenkamp, Michael
30
Reichwald, Ralf
30
Reinartz, Werner J.
30
Svensson, Göran
30
Georgi, Dominik
29
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Sheth, Jagdish N.
29
Hennig-Thurau, Thorsten
28
Matzler, Kurt
28
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All
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
8
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
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Business & information systems engineering : BISE ; the international journal of Wirtschaftsinformatik
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Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
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Wirtschaftsinformatik : WI ; Organ der Fachbereichs Wirtschaftsinformatik der Gesellschaft für Informatik e.V. und der Wissenschaftlichen Kommission Wirtschaftsinformatik im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V.
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Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
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CRM: das Management von E-Mail-Kampagnen
Wilde, Klaus D.
;
Hauke, Robert
;
Hippner, Hajo
- In:
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für …
37
(
2008
)
10
,
pp. 1388-1395
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003768824
Saved in:
2
Integriertes Customer Relationship Management am Beispiel von mySAP CRM
Hippner, Hajo
;
Hoffmann, Onno
;
Rimmelspacher, Udo
; …
- In:
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für …
34
(
2005
)
8/9
,
pp. 1061-1068
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003061929
Saved in:
3
Operatives Customer Relationship Management am Beispiel der mySAP-CRM-Server-Applikationen
Wilde, Klaus D.
;
Hippner, Hajo
;
Hoffmann, Onno
; …
- In:
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für …
35
(
2006
)
2
,
pp. 222-229
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003280316
Saved in:
4
Adaptive-Right-Time-Technologien im Customer Relationship Management
Grieser, Lukas
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Wirtschaftsinformatik : WI ; Organ der Fachbereichs …
52
(
2010
)
1
,
pp. 45-48
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932136
Saved in:
5
IT-Unterstützung durch CRM-Systeme
Rentzmann, René
;
Hippner, Hajo
;
Hesse, Frank
;
Wilde, …
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 129-155)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857605
Saved in:
6
Gestaltung kundenbezogener Geschäftsprozesse
Merzenich, Melanie
;
Hippner, Hajo
;
Jaeck, Horst-Florian
; …
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 91-128)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857606
Saved in:
7
CRM : Grundlagen, Konzepte und Prozesse
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 15-55)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857608
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8
Adaptivität und Echtzeit in CRM-Prozessen
Grieser, Lukas
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 811-849)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858188
Saved in:
9
Data Mining : Grundlagen und Einsatzpotenziale in analytischen CRM-Prozessen
Hippner, Hajo
;
Grieser, Lukas
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 783-810)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858189
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10
Kundeninformationen als Basis des CRM
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 731-755)
.
2011
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