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Deutschland
Organisatorischer Wandel
26,697
Organizational change
26,697
Beziehungsmarketing
25,640
Relationship marketing
25,626
Organizational behaviour
9,611
Verhalten in Organisationen
9,604
Consumer behaviour
9,180
Konsumentenverhalten
9,180
Kundenzufriedenheit
5,518
Theorie
4,963
Theory
4,958
Germany
4,779
Dienstleistungsqualität
4,061
Service quality
4,061
Strategisches Management
3,657
Strategic management
3,408
Innovation
3,157
Unternehmenskultur
3,044
Führungsstil
3,030
Leadership style
3,020
Corporate culture
2,967
Brand management
2,662
Markenführung
2,662
Innovationsmanagement
2,639
USA
2,602
United States
2,567
Lieferantenmanagement
2,456
Supplier relationship management
2,455
Innovation management
2,424
Arbeitsverhalten
2,419
Work behaviour
2,417
Social Web
2,277
Social web
2,277
Unternehmenserfolg
2,135
Firm performance
2,071
Electronic Commerce
2,032
Marketingmanagement
2,005
Marketing management
1,984
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Online availability
All
Undetermined
3,072
Free
1,299
Type of publication
All
Article
6,534
Book / Working Paper
3,651
Journal
15
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
5,018
Aufsatz in Zeitschrift
5,018
Aufsatz im Buch
1,480
Book section
1,480
Hochschulschrift
1,259
Thesis
1,053
Graue Literatur
659
Non-commercial literature
659
Collection of articles of several authors
509
Sammelwerk
509
Case study
444
Fallstudie
444
Aufsatzsammlung
390
Arbeitspapier
285
Working Paper
285
Bibliografie enthalten
198
Bibliography included
198
Konferenzschrift
169
Conference proceedings
124
Handbook
93
Handbuch
93
Lehrbuch
61
Ratgeber
60
Guidebook
54
Conference paper
52
Konferenzbeitrag
52
Textbook
52
Forschungsbericht
29
Fallstudiensammlung
24
Collection of articles written by one author
20
Sammlung
20
Amtsdruckschrift
19
Government document
19
Advisory report
17
Gutachten
17
Interview
17
Company information
15
Firmeninformation
15
Festschrift
13
Elektronischer Datenträger
12
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Language
All
English
5,911
German
4,339
French
5
Italian
4
Polish
2
Dutch
1
Author
All
Homburg, Christian
51
Bruhn, Manfred
42
Huber, Frank
35
Han, Heesup
33
Bauer, Hans H.
25
Mattila, Anna S.
20
Svensson, Göran
20
Prentice, Catherine
19
Wiedmann, Klaus-Peter
18
Herrmann, Andreas
17
Stock-Homburg, Ruth
17
Swoboda, Bernhard
17
Gustafsson, Anders
16
Ahlert, Dieter
15
Gil Saura, Irene
15
Piller, Frank T.
15
Töpfer, Armin
15
Aksoy, Lerzan
14
Evanschitzky, Heiner
14
Foscht, Thomas
14
Günter, Bernd
14
Hinterhuber, Hans H.
14
Mittal, Vikas
14
Stauss, Bernd
14
Walsh, Gianfranco
14
Hyun, Sunghyup Sean
13
Meffert, Heribert
13
Reichwald, Ralf
13
Usman, Osly
13
Wieseke, Jan
13
Wong, IpKin Anthony
13
Bilgihan, Anil
12
Kim, Wansoo
12
Klaus, Philipp
12
Rather, Raouf Ahmad
12
Balaji, M. S.
11
Bayón, Tomás
11
Bellmann, Lutz
11
Benkenstein, Martin
11
Blut, Markus
11
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
67
Verlag Dr. Kovač
12
Nomos Verlagsgesellschaft
10
VDI-VDE Innovation + Technik GmbH / Institut für Innovation und Technik
8
Bertelsmann Stiftung
7
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
7
Springer-Verlag GmbH
7
Shaker Verlag
6
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
5
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
5
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
5
Tredition GmbH <Hamburg>
5
Verlag Franz Vahlen
5
Bundesagentur für Arbeit
4
Dr. Rainer Hampp <Firma>
4
Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung
4
Leuphana Universität Lüneburg
4
Thüringen / Landesregierung
4
W. Kohlhammer GmbH
4
Bundesvereinigung Logistik
3
Campus Verlag
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
3
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
3
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
3
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
3
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
3
Friedrich-Schiller-Universität Jena
3
Goethe-Universität Frankfurt am Main
3
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
3
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
3
Logos Verlag Berlin
3
RWTH Aachen
3
Steria Mummert Consulting AG
3
Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau
3
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
3
Akademie für Technikfolgenabschätzung in Baden-Württemberg
2
Anglo-German Foundation for the Study of Industrial Society
2
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
2
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
2
Bundesanzeiger Verlag
2
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Published in...
All
Journal of retailing and consumer services
259
SpringerLink / Bücher
174
International journal of hospitality management
149
Journal of business research : JBR
149
The journal of services marketing
108
Gabler Edition Wissenschaft
82
Journal of hospitality marketing & management
65
The service industries journal
63
Journal of travel and tourism marketing
60
Tourism management : research, policies, practice
57
International journal of contemporary hospitality management
53
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
52
Springer eBook Collection / Business and Economics
48
Cogent business & management
47
Journal of service research : JSR
46
Journal of service management
43
Services marketing quarterly
43
Journal of strategic marketing
42
Service business
42
Asia Pacific journal of marketing and logistics
39
Europäische Hochschulschriften / 5
37
The journal of business & industrial marketing
37
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
36
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
36
Journal of the Academy of Marketing Science
35
The TQM journal : the international review of organizational improvement
35
The international journal of bank marketing : IJBM
35
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
34
Psychology & marketing
33
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
31
Research
31
International journal of electronic marketing and retailing : IJEMR
28
Journal of service research
28
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
26
Die Bank
25
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
25
Total quality management & business excellence
25
Berichte aus der Betriebswirtschaft
24
European journal of marketing : EJM
24
International journal of quality and service sciences
24
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Source
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ECONIS (ZBW)
USB Cologne (EcoSocSci)
64
Other ZBW resources
59
BASE
1
EconStor
1
RePEc
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Managing social media crises with your customers : the good, the bad, and the ugly
Grégoire, Yany
;
Salle, Audrey
;
Tripp, Thomas M.
- In:
Business horizons
58
(
2015
)
2
,
pp. 173-182
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010497515
Saved in:
2
In-store experience and customer loyalty of TopT (Pty) Ltd
Theledi, Karabo Mpho
;
Mudzanani, Takalani Eric
- In:
African journal of business and economic research : AJBER
15
(
2020
)
3
,
pp. 203-225
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012666417
Saved in:
3
Investigating the consumer-brand relationships' development for technology-mediated self-services using the relationship commitment paradigm
Giovanis, Apostolos N.
;
Zondiros, Dimitris
;
Tomaras, Petros
- In:
International journal of internet marketing and …
10
(
2016
)
3
,
pp. 186-206
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011665139
Saved in:
4
Verhaltenstransformation vom Investitionsgüterhersteller zum Lösungsanbieter
Buschmeyer, Achim
-
2017
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013446728
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5
Führung und Change Management im Sport : Presencing in Sportorganisationen
Vetter, Holger
-
2015
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6
Organisationsentwicklung in Freiwilligenorganisationen : psychologische Modellbildung und Evaluation von Veränderungsbereitschaft und Engagement im Transformationsprozess
Freund, Susanne
-
2020
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Reorganize for resilience : putting customers at the center of your business
Gulati, Ranjay
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003874834
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8
Queuing system for different classes of customers
Alotaibi, Youseef
;
Liu, Fei
- In:
International journal of business information systems : …
13
(
2013
)
4
,
pp. 418-434
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010231405
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9
Business Engineering : auf dem Weg zum Unternehmen des Informationszeitalters
Österle, Hubert
(
ed.
);
Winter, Robert
(
contributor
)
-
2003
-
2., vollst. neu bearb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001762695
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10
Business Engineering : auf dem Weg zum Unternehmen des Informationszeitalters
Österle, Hubert
(
ed.
);
Winter, R.
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491952
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