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Managing social media crises with your customers : the good, the bad, and the ugly
Grégoire, Yany; Salle, Audrey; Tripp, Thomas M. - In: Business horizons 58 (2015) 2, pp. 173-182
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010497515
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In-store experience and customer loyalty of TopT (Pty) Ltd
Theledi, Karabo Mpho; Mudzanani, Takalani Eric - In: African journal of business and economic research : AJBER 15 (2020) 3, pp. 203-225
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012666417
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The determinants of global account management (GAM) : a relationship decision-making model
Deszczyński, Bartosz - In: Argumenta oeconomica 43 (2019) 2, pp. 233-253
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012284896
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Investigating the consumer-brand relationships' development for technology-mediated self-services using the relationship commitment paradigm
Giovanis, Apostolos N.; Zondiros, Dimitris; Tomaras, Petros - In: International journal of internet marketing and … 10 (2016) 3, pp. 186-206
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011665139
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Successful organizational change through win-win : how change managers can organize mutual benefits
Will, Matthias Georg - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009705428
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Erfolgreicher organisatorischer Wandel durch die Überwindung von Risiken : eine interaktionstheoretische Perspektive
Will, Matthias Georg - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009705434
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The economics of choice, change and organization : essays in memory of Richard M. Cyert
March, James G. - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001647395
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Der "Menschliche Faktor" als Kern von Organisationsveränderungen : eine Diagnose aus organisationspsychologischer Sicht
Weber, Günter W. - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001354889
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The Social Psychology of Change Management : Theories and an Evidence-Based Perspective on Social and Organizational Beings
ten Have, Steven; Rijsman, John; ten Have, Wouter; … - 2018 - First edition.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013180531
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Erfolgreicher organisatorischer Wandel durch die Überwindung von Risiken : eine interaktionstheoretische Perspektive
Will, Matthias Georg - 2012
Organisatorischer Wandel impliziert in vielen Fällen eine Zunahme der Risiken für die Belegschaft. Hieraus ergeben sich oft Widerstände. Dieser Beitrag veranschaulicht, wie Change Manager mithilfe geeigneter Governance-Strukturen die Risikoproduktivität im Unternehmen erhöhen können. Dies...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011784163