Narrow search
Showing 1 - 5 of 5
Cover Image
Strategy - Dienstleistungsmanagement - Wenn die Raumtemperatur zum Wettbewerbsvorteil wird - <<Making the Service Tangible>>: Dienstleistungen können über die Gestaltung der Räumli...
Reimer, Anja; Kühn, Richard - In: New management : die europäische Zeitschrift für … 73 (2004) 10, pp. 16-21
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006755081
Cover Image
Consumers' inferences about quality across diverse service providers
Reimer, Anja; Folkes, Valerie - In: Psychology & marketing 26 (2009) 12, pp. 1066-1078
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008329410
Cover Image
Die Bedeutung des Dienstleistungsdesign für den Markterfolg von Dienstleistungsunternehmen
Reimer, Anja - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 57 (2003) 1, pp. 45-62
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006170848
Cover Image
The impact of servicescape on quality perception
Reimer, Anja; Kuehn, Richard - In: European journal of marketing : EJM 39 (2005) 7, pp. 785-808
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006077642
Cover Image
The influence of information valence and managerial control on consumers' inferences across service providers
Reimer, Anja; Folkes, Valerie - In: Marketing : journal of research and management 4 (2008) 1, pp. 14-23
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009060426