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Qualitätsmanagement der Banken und Sparkassen : eine empirische Untersuchung
Krafczyk, Mandy - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004011431
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Total quality management : ein strategischer Erfolgsfaktor für Schweizer Banken?
Roth-Herren, Monika - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004204168
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Managing for quality in the financial services industry
Ansell, Tony - 1993 - 1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004150417
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Total-quality-Banking : von der Idee zum dauerhaften Erfolg
Müller, Herbert; Guigas, Susanne - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004209546
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Zertifizierung nach ISO 9001 : auch für Banken ein erstrebenswertes Ziel
Hügli, Jakob - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004313157
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Qualitätsmanagement : eine aktuelle Standortbestimmung unter besonderer Berücksichtigung der Anwendung in der Bank
Ulrich, Thomas - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004320792
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Qualitätsmanagement-Report der Banken
Duvvuri, Stefan A. (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004335707
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Total-Quality-Management bei Kreditinstituten : Probleme, Konzepte, empirische Ergebnisse
Hüttinger, Sabine - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004254848