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Diskriminierung
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Frau
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USA
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Aufsatzsammlung
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Kundenmanagement
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Marketing
67
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Deutschland
46
Großbritannien
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41
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41
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33
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17
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17
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Undetermined
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Book / Working Paper
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Journal
5
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Bibliographie
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Konferenzschrift
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2
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Statistik
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Undetermined
290
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3
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1
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Author
All
Homburg, Christian
11
Zemke, Ron
6
Rudolph, Bettina
5
Bauer, Hans H.
4
Hill, Nigel
4
Markefka, Manfred
4
Töpfer, Armin
4
Vavra, Terry Gwyn
4
Albrecht, Karl
3
Bayón, Tomás
3
Bejou, David
3
Berry, Leonard L.
3
Bruhn, Manfred
3
Cook, Sarah
3
Giering, Annette
3
Horovitz, Jacques
3
Huber, Frank
3
Johnson, Michael D.
3
Lindgreen, Adam
3
Matzler, Kurt
3
Meffert, Heribert
3
Reskin, Barbara F.
3
Simon, Hermann
3
Thompson, Neil
3
Walby, Sylvia
3
Wangenheim, Florian von
3
Wing, Adrien Katherine
3
Wrench, John
3
Aksoy, Lerzan
2
Alquen, Klaus d'
2
Band, William A.
2
Barrett, Richard S.
2
Barsky, Jonathan Daniel
2
Bauer, Ewald
2
Bell, Bilijack R.
2
Bell, Chip R.
2
Bhote, Keki R.
2
Binder, Nicole
2
Boslau, Madlen
2
Branson, Douglas M.
2
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Institution
All
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
5
Europäische Kommission / Referat Bekämpfung von Diskriminierungen, Zivilgesellschaft
3
International Labour Office
3
International Bank for Reconstruction and Development
2
International Union of Producers and Distributors of Electrical Energy
2
Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau / Abteilung Betriebswirtschaft
2
A. C. Nielsen Company <Schaumburg, Ill.>
1
American Management Association
1
American Society for Quality
1
Amnesty International
1
Antidiskriminierungsbüro <Köln>
1
Berliner Institut für Vergleichende Sozialforschung
1
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
1
Chartered Institute of Bankers <London>
1
Council of Europe / Commissioner for Human Rights
1
Customer Satisfaction and Quality Measurement Conference <10, 1998, Atlanta, Ga.>
1
Dansk Center for Migration og Etniske Studier <Esbjerg>
1
Deutsche Bahn AG <Frankfurt, Main>
1
Deutsche Bundespost Postdienst
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe Kundenzufriedenheit
1
Deutsche Marketing-Vereinigung
1
Deutsche Post AG <Bonn>
1
Eastman Kodak Company
1
Europäische Gemeinschaften / Kommission
1
Europäische Kommission
1
Europäische Kommission / Direktion Querschnittsthemen und Internationale Fragen / Referat Kommunikation
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Beschäftigung, Soziales und Chancengleichheit
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Gesundheit und Verbraucher
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Presse und Kommunikation
1
Europäische Kommission / Referat Bekämpfung von Diskriminierungen, Soziale Grundrechte und Bürgergesellschaft (Art. 13)
1
Evens Foundation
1
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Gesellschaft für Management und Technologie <München>
1
Glasgow Caledonian University
1
Goals International GmbH <Bonn>
1
Great Britain / Community Relations Commission
1
Hochschulkurs für das Geld- und Bankwesen <14, 1993, Seefeld, Tirol>
1
Institute of Leadership and Management <London>
1
Institute of Medicine <Washington, DC> / Board on Health Sciences Policy
1
Interdisziplinäres Frauenforschungs-Zentrum <Bielefeld>
1
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All
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Europäische Hochschulschriften / 5
6
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
4
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
4
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
4
VDI-Berichte
4
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
3
Fischer
3
Schriften zum Marketing
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
3
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
3
Advances in gender research
2
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
2
Basler Schriften zum Marketing
2
Betriebswirtschaftliche Studien
2
Campus / Forschung
2
Campus / Forschung / Schwerpunktreihe 'Marketing und Verbraucherarbeit'
2
Diskussionspapiere / Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, Lehrstuhl für VWL, insbes. Arbeitsmarkt- und Regionalpolitik
2
Ethnien, Regionen, Konflikte : soziologische und politologische Untersuchungen
2
Freiberg working papers
2
Garland reference library of social science
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Management Know-how
2
Politikwissenschaft
2
Reihe: Marketing
2
Rororo
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Schriftenreihe des Interdisziplinären Zentrums für Bildung und Kommunikation in Migrationsprozessen (IBKM) an der Carl-von-Ossietzky-Universität Oldenburg
2
Sozialwissenschaftliche Schriften
2
ASI's human rights series
1
Abhandlungen der Geistes- und Sozialwissenschaftlichen Klasse / Akademie der Wissenschaften und der Literatur in Mainz
1
Acta Universitatis Tamperensis
1
Ai-Index
1
Alltag und Biografie von Mädchen
1
Alltagswelten - Expertenwelten : die Schriftenreihe des Schwulen Netzwerks NRW e.V.
1
Alter(n) und Gesellschaft
1
American immigration & ethnicity
1
American university studies / 11
1
Anthropological horizons
1
Antisemitismus: Geschichte und Strukturen
1
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Designing and delivering superior customer value : concepts, cases, and applications
Weinstein, Art
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Johnson, William C.
-
1999
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2
A model of customer satisfaction with service encounters involving failure and recovery
Smith, Amy K.
;
Bolton, Ruth N.
;
Wagner, Janet
-
1998
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Service quality : new directions in theory and practice
Rust, Roland T.
(
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1994
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4
Free, perfect, and now : connecting to the three insatiable customer demands ; a CEO's true story
Rodin, Robert
-
1999
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5
Raving fans : a revolutionary approach to customer service
Blanchard, Kenneth H.
;
Bowles, Sheldon M.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004376210
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6
How to measure service quality & customer satisfaction : the informal field guide for tools and techniques
Chakrapani, Chuck
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004377348
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7
Consumer expectations of services and their effect on perceived service quality
Hamer, Lawrence Olin
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8
Kundenzufriedenheit
durch Servicequalität : Konzeption, Messung, Umsetzung
Rapp, Reinhold
-
1995
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9
Customer service : career success through customer loyalty
Timm, Paul R.
-
2008
-
4. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004892228
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10
Kundenbindung, Servicequalität und Marke : Beiträge zu einer gemeinsamen Veranstaltung der Goals International GmbH und der DeutschenTelekom AG am 13./14. Mai 2009 in Bonn
Rietz, Christian
(
contributor
)
-
2009
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