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552
USA
542
Customer satisfaction
531
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All
Undetermined
10
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
755
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
25
Festschrift
22
Konferenzschrift
18
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Bibliographie
12
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
10
Handbook
3
Handbuch
3
Bibliografie
2
Conference proceedings
1
Graue Literatur
1
Guidebook
1
Interview
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
Non-commercial literature
1
Ratgeber
1
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Language
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German
392
English
348
Undetermined
33
Polish
11
French
3
Dutch
2
Swedish
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
21
Belz, Christian
12
Hippner, Hajo
9
Tomczak, Torsten
8
Ahlert, Dieter
6
Meffert, Heribert
6
Woodside, Arch G.
6
Albers, Sönke
5
Baker, Michael John
5
Link, Jörg
5
Pepels, Werner
5
Röttger, Ulrike
5
Bauer, Hans H.
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Hinterhuber, Hans H.
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Kitchen, Philip J.
4
Krafft, Manfred
4
Pechlaner, Harald
4
Theobald, Axel
4
Albach, Horst
3
Backhaus, Klaus
3
Brown, Stephen
3
Butterfield, Leslie
3
Diller, Hermann
3
Eastman, Susan Tyler
3
Eugster, Jörg
3
Gustafsson, Anders
3
Günter, Bernd
3
Herrmann, Andreas
3
Jones, John Philip
3
Köhler-Frost, Wilfried
3
Reinecke, Sven
3
Schögel, Marcus
3
Silberer, Günter
3
Zerres, Michael P.
3
Auerbach, Heiko
2
Baaken, Thomas
2
Bejou, David
2
Bentele, Günter
2
Bergmann, Gustav
2
Bruce, Margaret
2
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Institution
All
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
6
Accenture GmbH <Sulzbach, Taunus>
2
European Communication Council
2
Fraunhofer-Institut für Systemtechnik und Innovationsforschung <Karlsruhe>
2
IMP Group
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Akademia Ekonomiczna Imienia Karola Adamieckiego <Katowice>
1
American Marketing Association
1
Arbeitsgemeinschaft für Marketing
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Berliner Kommunikations-Forum
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CONSART Management Consultants
1
Chartered Institute of Marketing <London>
1
Confederation of Indian Industry
1
Conference on Trade and Competition <1999, Paris>
1
Deutsche Designkonferenz <4, 2000, Berlin>
1
Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft
1
Deutsche Unilever GmbH <Hamburg>
1
Deutscher Fachjournalisten-Verband
1
Deutscher Industrie- und Handelskammertag
1
Deutscher Industrie- und Handelstag
1
Deutscher Marketing-Tag <31, 2003, Frankfurt, Main>
1
Deutscher Multimedia-Verband
1
Deutsches Institut für Urbanistik
1
ECE-Projektmanagement GmbH
1
European Marketing Academy
1
European Society for Opinion and Marketing Research
1
FfH - Institut für Markt- und Wirtschaftsforschung <Berlin>
1
Finanz-Colloquium Heidelberg GmbH
1
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart>
1
Fundraising-Akademie <Frankfurt, Main>
1
Förderkreis Betriebswirtschaft an der Universität Stuttgart
1
Gesellschaft für Innovatives Marketing
1
Global Development and Environment Institute <Medford, Mass.>
1
Hessische Landesanstalt für Privaten Rundfunk <Kassel>
1
IBM-Unternehmensberatung GmbH <Hamburg>
1
Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft <Leipzig>
1
Institut für Marketing und Handel <Sankt Gallen>
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung <Mannheim>
1
Institut für Messewirtschaft und Distributionsforschung <Köln>
1
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Advances in business marketing and purchasing
6
Advances in international marketing : a research annual
6
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
5
Prace naukowe Akademii Ekonomicznej Imienia Oskara Langego we Wrocławiu
5
Thexis / Fachbericht für Marketing
5
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
4
Forum Dienstleistungsmanagement
4
Kompetenz für Marketing-Innovationen
4
The international library of critical writings in economics
4
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
3
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
3
SpringerLink / Bücher
3
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Ergänzungsheft
3
Beiträge zur Wirtschaftskommunikation : Veröffentlichungen des Arbeitsbereichs <Unternehmenskommunikation> (ARBUK), Germanisches Seminar der Universität Hamburg
2
Business development manuals
2
Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation
2
Folia oeconomica
2
Geographische Handelsforschung : Schriftenreihe des Arbeitskreises Geographische Handelsforschung in der Deutschen Gesellschaft für Geographie in Zusammenarbeit mit dem Geographischen Institut der TU München
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Handelsforschung
2
International series in operations research & management science
2
Jahrbuch Handelsmanagement
2
Jahrbuch Vertriebs- und Handelsmanagement
2
Journal of consumer policy : consumer issues in law, economics and behavioural sciences
2
Journal of international consumer marketing
2
Journal of nonprofit & public sector marketing
2
Management und Unternehmenskultur : Schriftenreihe der Europäischen Akademie Bozen
2
Marketing & Kommunikation : MK ; offizielles Publikationsorgan der Schweizer Werbewirtschaft SW, der SPRG und des SMS
2
Nürtinger Hochschulschriften : Schriftenreihe der Fachhochschule Nürtingen
2
Report / European Communication Council (ECC)
2
Routledge interpretive marketing research
2
Sozialökonomische Texte : Diskussionsbeiträge
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
Studia / Polska Akademia Nauk, Komitet Przestrzennego Zagospodarowania Kraju
2
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
2
Absatzwirtschaft <Düsseldorf>
1
Advances in econometrics
1
Advances in information security
1
Advances in international marketing / Supplement
1
Advances in strategic management : a research annual
1
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Instrumenty marketingu i ich zastosowania : wybrane problemy
Szulce, Halina
(
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)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004319799
Saved in:
2
Media selling : televison, print, internet, radio
Warner, Charles
-
2009
-
4. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004935892
Saved in:
3
Handbuch
Kundenbindung
: Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der
Kundenbindung
Brandt, Jörg
;
Schneider, Ulrich G.
-
2001
-
1. Aufl., 1. Dr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001580317
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
1999
-
2., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004557939
Saved in:
5
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
Johnson, Michael D.
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004327451
Saved in:
6
Kundenkommunikation und
Kundenbindung
: neue Ansätze zum Dialog im Marketing
Hesse, Jürgen
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004333919
Saved in:
7
Call-Center-Management : ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog
Menzler-Trott, Eckart
(
contributor
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004356199
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8
Marketing
MacKinlay, Irma
;
O'Connor, Maria
;
Ross, Sara
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004541263
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9
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
Herrmann, Andreas
(
contributor
)
-
1999
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004606777
Saved in:
10
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2000
-
3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004607056
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1
2
3
4
5
6
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