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Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
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Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
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Imageorientierte Marketing-Kommunikation im mittelständischen Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute
Görgen, Frank - 1997
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Pharmamarkt und Finanzdienstleistung : Parallelen zum Thema Kundenempowerment
Harms, Fred; Ahlert, Dorothee - In: Pharmamarketing : gesundheitsökonomische Aspekte einer …, (pp. 211-232). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003743936
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Compliance nach MiFID : die neue Positionierung des Compliance-Beauftragten in der Bank
Brinkmann, Michael - In: Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht (2008) 12, pp. 572-577
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779566
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Wettlauf um die Frauen : der Bankkunde der Zukunft ist weiblich
Muthers, Helmut (ed.) - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779891
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Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U. - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354646
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Strukturwandel der Wertschöpfung im Bankgeschäft
Berger, Sven C. - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885552
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Die Geschäftsbeziehung zwischen mittelständischen Unternehmen und ihrer Hausbank : eine ökonomische und verhaltenswissenschaftliche Analyse
Segbers, Klaus - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003406468