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Undetermined
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All
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5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Language
All
German
4
English
3
Author
All
Gerpott, Torsten J.
7
Rams, Wolfgang
2
Ahmadi, Nima
1
Meinert, Phil
1
Schindler, Andreas
1
Weimar, Daniel
1
Published in...
All
Telecommunications policy : the international journal of digital economy, data sciences and new media
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
Showing
1
-
7
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1
Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche
Gerpott, Torsten J.
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 507-541)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745031
Saved in:
2
Kundenbindung : Konzepteinordnung und Bestandsaufnahme der neueren empirischen Forschung
Gerpott, Torsten J.
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
54
(
2000
)
1
,
pp. 23-42
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001480524
Saved in:
3
Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche
Gerpott, Torsten J.
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 485-522)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316686
Saved in:
4
Who is (not) convinced to withdraw a contract termination announcement? : A discriminant analysis of mobile communications customers in Germany
Gerpott, Torsten J.
;
Ahmadi, Nima
;
Weimar, Daniel
- In:
Telecommunications policy : the international journal …
39
(
2015
)
1
,
pp. 38-52
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011336608
Saved in:
5
Kundenbindung, -loyalität und -zufriedenheit im deutschen Mobilfunkmarkt : Ergebnisse einer empirischen Studie
Gerpott, Torsten J.
;
Rams, Wolfgang
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
60
(
2000
)
6
,
pp. 738-755
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001535101
Saved in:
6
Customer retention, loyalty, and satisfaction in the German mobile cellular telecommunications market
Gerpott, Torsten J.
;
Rams, Wolfgang
;
Schindler, Andreas
- In:
Telecommunications policy : the international journal …
25
(
2001
)
4
,
pp. 249-269
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565166
Saved in:
7
Termination notice of mobile network operator customers after a tariff switch : an empirical study of postpaid subscribers in Germany
Gerpott, Torsten J.
;
Meinert, Phil
- In:
Telecommunications policy : the international journal …
42
(
2018
)
3
,
pp. 212-226
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011997515
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