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Undetermined
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Hochschulschrift
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Thesis
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Sammelwerk
198
Aufsatzsammlung
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Fallstudie
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Lehrbuch
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Non-commercial literature
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Handbook
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Handbuch
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Bibliografie enthalten
63
Bibliography included
63
Textbook
63
Guidebook
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Conference proceedings
18
Glossar enthalten
11
Glossary included
11
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Working Paper
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Aufsatz im Buch
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Book section
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Festschrift
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Sammlung
5
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Aufsatz in Zeitschrift
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Einführung
4
Fallstudiensammlung
4
Reprint
4
Bibliografie
3
Bibliographie
3
Elektronischer Datenträger
3
Amtsdruckschrift
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Government document
2
Systematic review
2
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Undetermined
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Bruhn, Manfred
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Homburg, Christian
22
Günter, Bernd
13
Stauss, Bernd
13
Wiedmann, Klaus-Peter
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Foscht, Thomas
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Helm, Sabrina
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Helmke, Stefan
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Krafft, Manfred
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Reichwald, Ralf
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Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
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Bundesvereinigung Logistik
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Deutsche Tagung zu Mass Customization <2, 2000, Frankfurt, Main>
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Deutscher Logistik-Kongress <17, 2000, Berlin>
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Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
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Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
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Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
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6
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
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Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
Graf, Christian
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2005
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Beziehungsmarketing und CRM erfolgreich realisieren
Diller, Hermann
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2003
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1. Aufl
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3
After-sales-Feedback mit Kundenkonferenzen : methodische Grundlagen und praktische Anwendung
Winkler, Sven
-
2001
-
1. Aufl.
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4
Kundenpotentialanalyse im Kundenstamm von Unternehmen
Schulz, Bernhard
-
1995
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5
Das Ehrenberg-Modell zur Prognose des Wiederkäuferverhaltens : eine empirische Überprüfung bei Produkten des täglichen Bedarfs
Righetti, Claudio
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000622319
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6
Kundenclubs als Kundenbindungsinstrument : generelle und situationsbezogene Gestaltungsempfehlungen für ein erfolgreiches Kundenclub-Marketing
Holz, Stefan
-
1997
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7
Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Peter, Sibylle Isabelle
-
1997
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8
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
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9
Marketing : an introduction
Kotler, Philip
;
Armstrong, Gary
-
1997
-
4. ed., internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000602504
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10
Total customer satisfaction : lessons from 50 companies with top quality customer service
Horovitz, Jacques
;
Jurgens-Panak, Michele
-
1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000346024
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1
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5
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