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Wertorientierte Gestaltung von...
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Shareholder value
785
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Germany
765
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712
Theory
712
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417
Konsumentenverhalten
417
Customer value
303
Kundenwert
303
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257
Marketing management
247
Marketingmanagement
247
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236
Supplier relationship management
236
USA
212
United States
212
Social Web
211
Social web
211
E-commerce
209
Electronic Commerce
209
Dienstleistungsqualität
182
Service quality
182
Corporate Governance
168
Corporate governance
168
Customer integration
158
Kundenintegration
158
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149
Strategisches Management
135
Strategic management
134
Innovation management
125
Innovationsmanagement
125
Stakeholder
121
Internet marketing
113
Online-Marketing
113
Controlling
112
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Online availability
All
Undetermined
66
Free
6
Type of publication
All
Article
503
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Fallstudiensammlung
Article in journal
5,996
Aufsatz in Zeitschrift
5,996
Book section
503
Hochschulschrift
265
Thesis
219
Graue Literatur
145
Non-commercial literature
145
Arbeitspapier
83
Working Paper
83
Collection of articles of several authors
80
Sammelwerk
80
Aufsatzsammlung
66
Conference paper
57
Konferenzbeitrag
57
Case study
55
Fallstudie
55
Ratgeber
31
Guidebook
30
Lehrbuch
22
Textbook
20
Bibliografie enthalten
18
Bibliography included
18
Handbook
13
Handbuch
13
Konferenzschrift
13
Reprint
11
Conference proceedings
7
Collection of articles written by one author
6
Sammlung
6
Bibliografie
4
Festschrift
4
Interview
3
Accompanied by computer file
2
Elektronischer Datenträger
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
Lehrmittel
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
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less ...
Language
All
German
291
English
214
Author
All
Homburg, Christian
9
Töpfer, Armin
8
Bruhn, Manfred
6
Krafft, Manfred
5
Stauss, Bernd
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Esch, Franz-Rudolf
4
Günther, Thomas
4
Lüers, Thomas
4
Matzler, Kurt
4
Oehler, Karsten
4
Pepels, Werner
4
Sander, Stefan
4
Wimmer, Konrad
4
Ahlert, Dieter
3
Benkenstein, Martin
3
Burger, Anton
3
Fournier, Susan
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Götz, Oliver
3
Günter, Bernd
3
Hinterhuber, Hans H.
3
Köhler, Richard
3
Kühlborn, Sven
3
Link, Jörg
3
MacInnis, Deborah J.
3
Park, C. Whan
3
Piller, Frank T.
3
Stahl, Heinz K.
3
Wall, Friederike
3
Weber, Jürgen
3
Weißenberger, Barbara E.
3
Aggarwal, Anu Gupta
2
Backhaus, Klaus
2
Bauer, Ulrich
2
Blache, Raimund
2
Bubmann, Christoph
2
Bucerius, Matthias
2
Burmann, Christoph
2
Calder, Bobby J.
2
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All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
31
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Innovative Markenführung und -implementierung
7
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
6
Wertorientierte Vertriebssteuerung in Banken und Sparkassen : Deckungsbeitragsmessung, Multikanal-Steuerung, erfolgsabhängige Vergütung
6
Consumer brand relationships : meaning, measuring, managing
5
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
5
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
5
Controlling als akademische Disziplin : eine Bestandsaufnahme ; [Tagung ... an der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) in Valendar...]
4
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
4
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
4
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für Strategie und Umsetzung
4
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
4
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
4
Branding and sustainable competitive advantage : building virtual presence
3
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
3
Design thinking : integrating innovation, customer experience and brand value
3
Handbook of brand relationships
3
Handbook of research on customer engagement
3
Internationale Rechnungslegung und Internationales Controlling : Herausforderungen, Handlungsfelder, Erfolgspotenziale
3
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
3
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
3
Kundenorientierung im Touristikmanagement
3
Marketing- und Vertriebs-Controlling : [die wichtigsten Instrumente und Steuerungsgrößen, Absatzplanung und Kundendeckungsbeitragsrechnung, Kennzahlen für das Online-Marketing, Aufbau eines effektiven Kundenbeziehungsmanagement]
3
Moderne Controlling-Instrumente für Marketing und Vertrieb : [Grundlagen und Konzepte, Kennzahlen für das Online-Marketing, Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen, IT-gestütztes Kundenbeziehungsmanagement]
3
Strong brands, strong relationships
3
The Cornell School of hotel administration handbook of applied hospitality strategy
3
Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft : ein Spannungsverhältnis ; Hans H. Bauer zum 60. Geburtstag
3
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
2
Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im Spannungsfeld von Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Jürgen Graßhoff zum 65. Geburtstag
2
Brand management ; Vol. 2
2
Brand, Label, and Product Intelligence : Second International Conference, COBLI 2021
2
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Controlling von jungen Unternehmen
2
Corporate Management Ecosystem in Emerging Economies : Global Perspectives
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungscontrolling
2
Dienstleistungsnetzwerke
2
Digital Transformation for Fashion and Luxury Brands : Theory and Practice
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Co-managing brand equity and customer equity
Luo, Anita
;
Lehmann, Donald R.
;
Neslin, Scott A.
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 363-381)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483476
Saved in:
2
Customer value management of sports events
Pechlaner, Harald
;
Helfricht, Matthias
;
Raich, Frieda
; …
- In:
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
,
(pp. 231-245)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002108988
Saved in:
3
Controlling im Spannungsfeld interner Prozesse und Kundenbedürfnisse: Ergebnisse einer empirischen Erhebung
Schröder, Regina
;
Wall, Friederike
- In:
Zur Zukunft der Controllingforschung : Empirie, …
,
(pp. 169-183)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002088113
Saved in:
4
An den Kundenpotenzialen ausgerichtetes Vertriebs-Controlling
Eichelmann, Thomas
;
Duderstadt, Stefan
- In:
Wertmanagement in Banken : Festschrift zum 65. …
,
(pp. 3-29)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002777317
Saved in:
5
Kundenorientierte Unternehmensführung als Managementherausforderung
Greve, Goetz
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : Konzept und …
,
(pp. 3-32)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003981023
Saved in:
6
Der Kundenwert als Schnittstelle zwischen Marketing und Controlling : ein aktuelles Forschungsfeld
Mödritscher, Gernot J.
- In:
Erfolgsstrategien mittelständischer Unternehmen : …
,
(pp. 311-338)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003833377
Saved in:
7
The service brand and the service-dominant logic : missing fundamentals premise or the need for stronger theory?
Brodie, Roderick J.
;
Glynn, Mark S.
;
Little, Victoria
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003836347
Saved in:
8
Die Relevanz des Kundenbindungsmanagements für das Customer Relationship Management (CRM)
Heering, Johannes
- In:
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 135-190)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003916189
Saved in:
9
Der Einfluss des Shopping Value auf die differenzierende Wirkung von Einkaufserlebnissen : eine empirische Analyse
Schwertfeger, Marko
;
Geigenmüller, Anja
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 273-292)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009550165
Saved in:
10
Enhancing financial performance : the power of customer metrics
Kumar, V.
;
Umashankar, Nita
- In:
Handbook of marketing and finance
,
(pp. 9-42)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009552536
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1
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