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Perceived fairness of differential customer treatment
Mayser, Sabine - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009690554
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Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
Bruhn, Manfred - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 149-174). 2001
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Customer satisfaction in a global economy : challenges for the automobile industry
Johnson, Michael D. - In: Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von …, (pp. 1-14). 1996
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National customer satisfaction indices : a critical investigation from an application perspective
Hansen, Ursula; Hennig-Thurau, Thorsten - In: Service quality and management, (pp. 25-53). 1999
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Strategische Neuausrichtung im Verkauf : Lösung statt Listung ; vom Sortimentsverkauf zum Angebot einer zeitgemäßen Kundenbedarfslösung
Bemmé, Sven - In: Praxishandbuch Change-Management : Einsatzfelder, …, (pp. 141-161). 2008
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Vertrieb : Planen, Umsetzen, Optimieren
Albers, Sönke (ed.); Haßmann, Volker (ed.);  … - 2006 - [Stand]: August 2006
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Werbemärkte im Umbruch
Mohr, Julia; Nöcker, Ralf - In: Management von Medienunternehmen : digitale …, (pp. 143-154). 2013
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ZEW-Branchenreport : Ergebnisse der deutschen Innovationserhebung
Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung - Mannheim : [Zentrum für Europäische … - 2017-
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Marketeers + Pioneers : Gesellschaft, Markt, Werbung
2008-2009: Köln : WA-Verl. - 6.2008=Nr.30=[Jg.1.]2008=Nr.1(Aug.); 1.2008 - …
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