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Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678052
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Dienstleistungsqualität im Handel
Deppisch, Carl Georg - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000959692
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Bedeutung von Krankenhausdatenbanken im Internet aus Nutzersicht : eine informationsökonomische Analyse
Poll, Stephanie - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003719600
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Satisfaction, dissatisfaction and complaining behavior with consumer services and intangible products
Bodur, Muzaffer - 1977
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000054896
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Käuferverhalten bei legalen Musikdownloads : Auswahlverhalten, Qualitätsbeurteilung und Kundenbindung
Schwenkert, Ferdinand Emanuel - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354638
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Perceived risk as a determinant of perceived value of services
Boksberger, Philipp - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003312895
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335970
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Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Steffen, Dirk - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003337537
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Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel : der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Boslau, Madlen - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003879294