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Konferenzschrift
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Language
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German
10
English
2
Author
All
Woratschek, Herbert
12
Horbel, Chris
3
Popp, Bastian
2
Hobel, Chris
1
Pastowski, Sven
1
Published in...
All
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Erfolgreiche Führung von Shared Services
1
Gesundheitsökonomie und Wirtschaftspolitik : Festschrift zum 70. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h.c. Peter Oberender
1
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
1
Professionalisierung im Sportmanagement : Beiträge des 1. Kölner Sportökonomie-Kongresses
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
The service industries journal
1
Tourismus und Sport : wirtschaftliche, soziologische und gesundheitliche Aspekte des Sport-Tourismus
1
Unternehmensführung und empirische Forschung : Festschrift zum 65. Geburtstag von Peter Rütger Wossidlo
1
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1
Dienstleistungsqualität und Sport im Tourismus : empirische Befunde zur Gästezufriedenheit in Garmisch-Partenkirchen
Woratschek, Herbert
- In:
Tourismus und Sport : wirtschaftliche, soziologische …
,
(pp. 27-54)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001703517
Saved in:
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Eignung der Qualitätsmessung für das Kennzahlen-Controlling
Woratschek, Herbert
- In:
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte …
16
(
2004
)
2
,
pp. 73-84
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001946198
Saved in:
3
Dienstleistungsqualität im Sport
Woratschek, Herbert
- In:
Professionalisierung im Sportmanagement : Beiträge des …
,
(pp. 196-219)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001415137
Saved in:
4
Qualitätsmessung als Basis für das Qualitätsmanagement einer Universität : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Woratschek, Herbert
- In:
Unternehmensführung und empirische Forschung : …
,
(pp. 67-92)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001672264
Saved in:
5
Messung der Dienstleistungsqualität in Shared Services
Woratschek, Herbert
- In:
Erfolgreiche Führung von Shared Services
,
(pp. 79-100)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012221189
Saved in:
6
Identifikation von Servicelücken bei Dienstleistungsunternehmen : die Anwendung des ISL-Ansatzes am Beispiel einer multifunktionalen Sportanlage
Woratschek, Herbert
;
Horbel, Chris
;
Popp, Bastian
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 287-303)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003595993
Saved in:
7
Relationship Management im Gesundheitswesen : ein theoretischer Rahmen zur Analyse der Beziehungen
Woratschek, Herbert
;
Hobel, Chris
- In:
Gesundheitsökonomie und Wirtschaftspolitik : …
,
(pp. 289-303)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009389941
Saved in:
8
Dienstleistungsqualität im Tourismus : Leitfaden für das Management ; Bericht vom Tourismustag in Garmisch-Partenkirchen am 7.2.2001/ Herbert Woratschek ... [Hrsg.]
Woratschek, Herbert
(
contributor
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010461502
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9
Der Einfluss von Variety-Seeking Behavior auf eine modifizierte Service-Profit Chain
Woratschek, Herbert
;
Horbel, Chris
- In:
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und …
,
(pp. 279-296)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002767986
Saved in:
10
Theoretische Analyse der Qualitätsmessung von Dienstleistungen
Woratschek, Herbert
- In:
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer …
,
(pp. 273-300)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003032701
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