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~subject:"Dienstleistungsqualität"
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Theory
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Emotion
3,176
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Undetermined
2,276
Free
702
Type of publication
All
Article
3,726
Book / Working Paper
612
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3,631
Aufsatz in Zeitschrift
3,631
Hochschulschrift
110
Aufsatz im Buch
93
Book section
93
Thesis
81
Graue Literatur
69
Non-commercial literature
69
Working Paper
53
Arbeitspapier
50
Conference paper
29
Konferenzbeitrag
29
Collection of articles of several authors
26
Sammelwerk
26
Bibliografie enthalten
19
Bibliography included
19
Aufsatzsammlung
17
Lehrbuch
12
Textbook
11
Handbook
8
Handbuch
8
Konferenzschrift
7
Collection of articles written by one author
5
Sammlung
5
Case study
4
Fallstudie
4
Reprint
4
Bibliografie
3
Guidebook
3
Ratgeber
3
Conference proceedings
2
Fallstudiensammlung
2
Amtsdruckschrift
1
Festschrift
1
Forschungsbericht
1
Government document
1
Mikroform
1
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Language
All
English
4,177
German
162
Finnish
1
French
1
Swedish
1
Author
All
Han, Heesup
30
Mattila, Anna S.
24
Bruhn, Manfred
23
Usman, Osly
20
Prentice, Catherine
17
McColl-Kennedy, Janet R.
15
Line, Nathaniel D.
14
Balaji, M. S.
13
Gong, Taeshik
12
Klaus, Philipp
12
Prybutok, Victor R.
12
Bilgihan, Anil
11
Gustafsson, Anders
11
Hanks, Lydia
11
Jang, Soocheong
11
Propper, Carol
11
Gursoy, Dogan
10
Miao, Li
10
Quach, Sara
10
Sharma, Piyush
10
Sreejesh, S.
10
Hollebeek, Linda D.
9
Hyun, Sunghyup Sean
9
Voorhees, Clay M.
9
Xu, Xun
9
Ali, Faizan
8
Amin, Muslim
8
Harun, Ahasan
8
Park, Jungkun
8
Qu, Hailin
8
Sparks, Beverley
8
Wong, IpKin Anthony
8
Wu, Luorong
8
Beck, Adrian
7
Bujisic, Milos
7
Carlson, Jamie
7
Gaynor, Martin
7
Grewal, Dhruv
7
Kim, Woo Gon
7
Lee, Seonjeong
7
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Institution
All
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
National Bureau of Economic Research
3
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Springer-Verlag GmbH
2
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
2
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
1
Conference on Consumer Satisfaction, Dissatisfaction, and Complaining Behavior <3, 1978, Chicago, Ill.>
1
Conference on Consumer Satisfaction, Dissatisfaction, and Complaining Behavior <6, 1981, Bloomington, Ind.>
1
De Gruyter Oldenbourg
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Erasmus Research Institute of Management
1
European Business School <Oestrich-Winkel>
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
IGI Global
1
Institutet för Ekonomisk Forskning <Lund>
1
Marketing Research Symposium <1977, Bloomington, Ind.>
1
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
1
Shaker Verlag
1
United States / Congress / Senate / Committee on the Judiciary / Subcommittee on Antitrust and Monopoly
1
Verlag Dr. Kovač
1
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Journal of retailing and consumer services
230
International journal of hospitality management
193
Journal of business research : JBR
120
The journal of services marketing
106
Journal of hospitality marketing & management
77
International journal of contemporary hospitality management
76
Journal of travel and tourism marketing
64
Services marketing quarterly
64
The service industries journal
63
Cogent business & management
47
Journal of service research : JSR
47
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
40
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
38
Service business
36
Journal of service management
32
Asia Pacific journal of marketing and logistics
31
Tourism management : research, policies, practice
30
The international journal of bank marketing : IJBM
29
International journal of quality and service sciences
28
Journal of air transport management
27
International journal of services and operations management
26
Psychology & marketing
26
International journal of services, economics and management
25
The TQM journal : the international review of organizational improvement
25
Journal of strategic marketing
23
European journal of marketing : EJM
22
International journal of electronic marketing and retailing : IJEMR
22
Journal of retailing
22
Journal of service research
22
Total quality management & business excellence
22
Journal of the Academy of Marketing Science
21
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
20
International journal of quality & reliability management
20
Journal of global scholars of marketing science : bridging Asia and the world ; JGSMS
20
Journal of internet commerce
20
Managing service quality : MSQ ; an international journal
20
Journal of Asian finance, economics and business : JAFEB
19
SpringerLink / Bücher
19
International journal of business information systems : IJBIS
18
International journal of retail and distribution management
18
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Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678052
Saved in:
2
Die Beurteilung von Dienstleistungen : Grundlage für ein erfolgreiches Marketing am Beispiel Freier Berufe
Göbl, Martin
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001754354
Saved in:
3
Psychologische Aspekte der Kundenorientierung : die Kundenzufriedenheit mit der Qualität von Dienstleistungsinteraktionen am Beispiel des ÖPNV
Schnippe, Christian
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001484646
Saved in:
4
Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen : Determinanten und Auswirkungen
Kebbel, Phoebe
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001484647
Saved in:
5
Qualität komplexer Dienstleistungsbündel : Operationalisierung und empirische Analysen der Qualitätswahrnehmung am Beispiel des Tourismus
Zielke, Katja
-
2004
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001939283
Saved in:
6
Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
Breithaupt, Hans-Friedrich
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002749839
Saved in:
7
Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich : Konzeptualisierung und Operationalisierung
Malicha, Regina
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002678241
Saved in:
8
Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen : Entwicklung und Überprüfung eines Erklärungsmodells
Riedmüller, Florian
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724803
Saved in:
9
Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335970
Saved in:
10
Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Steffen, Dirk
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003337537
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1
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