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Einzelhandel
Kundenmanagement
Strategic management
Theorie
Relationship marketing
25,629
Beziehungsmarketing
25,611
Consumer behaviour
9,257
Konsumentenverhalten
9,257
Customer satisfaction
5,589
Kundenzufriedenheit
5,577
Shareholder Value
4,741
Shareholder value
4,740
Service quality
4,055
Dienstleistungsqualität
4,051
Theory
3,348
Deutschland
3,168
Germany
3,090
Brand management
2,651
Markenführung
2,649
Kundenwert
2,595
Customer value
2,471
Lieferantenmanagement
2,321
Supplier relationship management
2,321
Social Web
2,133
Social web
2,133
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2,056
Marketing management
2,025
Markenimage
1,967
Brand image
1,963
Electronic Commerce
1,840
E-commerce
1,700
Online-Marketing
1,649
Internet marketing
1,622
Kundenintegration
1,604
Customer integration
1,603
Corporate Governance
1,582
Corporate governance
1,567
USA
1,459
United States
1,444
Vertrauen
1,427
Confidence
1,410
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Online availability
All
Undetermined
1,504
Free
723
Type of publication
All
Book / Working Paper
4,625
Article
2,949
Journal
10
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
2,009
Aufsatz in Zeitschrift
2,009
Hochschulschrift
1,299
Thesis
1,119
Aufsatz im Buch
891
Book section
891
Graue Literatur
525
Non-commercial literature
525
Working Paper
337
Arbeitspapier
336
Collection of articles of several authors
273
Sammelwerk
273
Aufsatzsammlung
251
Bibliografie enthalten
209
Bibliography included
209
Case study
171
Fallstudie
171
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
170
Lehrbuch
102
Handbook
89
Handbuch
89
Ratgeber
89
Textbook
87
Guidebook
82
Konferenzschrift
52
Collection of articles written by one author
30
Sammlung
30
Conference paper
29
Konferenzbeitrag
29
Conference proceedings
27
Festschrift
25
Bibliographie
24
Glossar enthalten
18
Glossary included
18
Bibliografie
16
Systematic review
14
Übersichtsarbeit
14
Reprint
13
Fallstudiensammlung
11
Elektronischer Datenträger
7
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less ...
Language
All
German
3,810
English
3,650
Undetermined
139
French
19
Italian
4
Polish
4
Dutch
3
Multiple languages
2
Russian
2
Spanish
2
Swedish
1
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less ...
Author
All
Bruhn, Manfred
66
Homburg, Christian
52
Bauer, Hans H.
32
Kumar, V.
27
Huber, Frank
26
Stauss, Bernd
26
Herrmann, Andreas
25
Schüller, Anne M.
25
Hippner, Hajo
23
Ahlert, Dieter
22
Piller, Frank T.
22
Günter, Bernd
20
Reichwald, Ralf
19
Helmke, Stefan
18
Hennig-Thurau, Thorsten
17
Matzler, Kurt
17
Schramm-Klein, Hanna
17
Töpfer, Armin
17
Georgi, Dominik
16
Gil Saura, Irene
16
Helm, Sabrina
16
Hinterhuber, Hans H.
16
Krafft, Manfred
16
Diller, Hermann
15
Elhauge, Einer
15
Weber, Jürgen
15
Wilde, Klaus D.
15
Gouthier, Matthias H. J.
14
Grewal, Dhruv
14
Hammerschmidt, Maik
14
Reinartz, Werner J.
14
Swoboda, Bernhard
14
Uebel, Matthias
14
Fink, Klaus-J.
13
Fischer, Thomas M.
13
Link, Jörg
13
Meffert, Heribert
13
Albers, Sönke
12
Fuchs, Gerhard
12
Hadwich, Karsten
12
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
36
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
9
Verlag Dr. Kovač
8
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
7
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
7
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
6
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
6
National Bureau of Economic Research
6
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
5
Shaker Verlag
5
INTARGIA Managementberatung GmbH
4
Munich Business School
4
NetLibrary, Inc
4
Springer Gabler <Firma>
4
Universität <Augsburg> / Research Center Finance & Information Management
4
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
3
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
3
Harvard Graduate School of Business Administration
3
Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen>
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
3
Springer-Verlag GmbH
3
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
3
Technische Universität <München> / Lehrstuhl für Dienstleistungs- und Technologiemarketing
3
Universität <Bremen> / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement
3
Universität Regensburg / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
3
Wiley-VCH
3
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
3
AMACOM
2
Betriebswirtschaftliches Institut <Stuttgart>
2
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
2
Campus Verlag
2
Carl Hanser Verlag
2
Chartered Insurance Institute
2
DEUTSCHE LEASING AG <BAD HOMBURG>
2
De Gruyter Oldenbourg
2
Deutsche Marketing-Vereinigung
2
Deutscher Direktmarketing-Verband
2
Droege & Comp. <Düsseldorf>
2
Ekonomiska forskningsinstitutet <Stockholm>
2
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
193
Journal of retailing and consumer services
183
Gabler Edition Wissenschaft
126
Journal of business research : JBR
63
Europäische Hochschulschriften / 5
61
Springer eBook Collection / Business and Economics
58
Journal of retailing
50
The international review of retail, distribution and consumer research
47
European journal of operational research : EJOR
44
International journal of retail & distribution management
34
International journal of retail and distribution management
30
Gabler-Edition Wissenschaft
29
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
27
Journal of business economics : JBE
25
Research
25
Springer eBook Collection
25
Basler Schriften zum Marketing
24
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
24
Berichte aus der Betriebswirtschaft
22
Journal of strategic marketing
22
The journal of services marketing
22
Die Betriebswirtschaft : DBW
21
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
21
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
19
Journal of the Academy of Marketing Science
19
DUV / Wirtschaftswissenschaft
18
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
17
International journal of production research
17
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
17
Handelsforschung
16
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
16
Marketing intelligence & planning
16
International journal of production economics
15
Universität Augsburg - Research Center Finance & Information Management - Publications
15
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
15
Diskussionspapier
14
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
14
The journal of business & industrial marketing
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
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Source
All
ECONIS (ZBW)
6,342
USB Cologne (EcoSocSci)
1,111
USB Cologne (business full texts)
120
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10
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2
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1
Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht
Becker, Jochen
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788276
Saved in:
2
Herausforderungen bei der Implementierung eines wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements : dargestellt an einem Fallbeispiel aus dem Industriegütermarketing
Wapniewski, Achim
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003357499
Saved in:
3
Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian
;
Bieger, Thomas
-
2006
-
2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314096
Saved in:
4
Wertorientiertes
Kundenmanagement
im Gesundheitswesen : eine empirische Konzeption zur Optimierung des Wertbeitrages von Patienten für Krankenhausunternehmen
Clausen, Carolin Christina
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003963662
Saved in:
5
Modellierung des Kundenwertes : ein branchenübergreifender Ansatz. Mit einem Geleitwort von Christian Homburg
Steiner, Viviana
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804054
Saved in:
6
Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Services and Communication an der Universität St. G...
Belz, Christian
(
contributor
);
Bieger, Thomas
(
contributor
); …
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001865124
Saved in:
7
Customer acquisition and value management
Schulze, Christian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009541462
Saved in:
8
Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
(
contributor
);
Helm, Sabrina
(
contributor
)
-
2006
-
3., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011655703
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9
Deep Customer Value : So gestalten Sie Angebote und Verträge in digitalen Kundenbeziehungen profitabel
Zimmermann, Kai
-
2017
Warum die Wertsteuerung in einer digitalisierten Welt so schwierig ist -- Instrumente der Steuerung -- Prinzipien der Business Logik -- Daten: Von Goldgräberstimmung mit wenig Gold -- Wo wirkt die Steuerung: Dialog und Dramaturgie im Verkaufsprozess -- Logikstruktur und Design -- Kalibrierung...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017943
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10
Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Helm, Sabrina
(
ed.
);
Günter, Bernd
(
ed.
); …
-
2017
-
4., aktualisiert u. erw. Aufl. 2017
Fokus auf das
Kundenmanagement
und damit besonders die Bewertung von Kundenbeziehungen wurde ausgeweitet. Darüber hinaus …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014021086
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