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Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel : Eine empirische Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität
Martin, Isabel (contributor) - 2009
Konzeptionelle Grundlagen zur Kundenbindung -- Bestandsaufnahme der Literatur zur Kundenbindungsforschung … -- Theoretische Bezugspunkte zur Entstehung von Kundenbindung -- Konzeptualisierung eines Modells zur Erklärung und Steuerung von … Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel -- Empirische Überprüfung des Modells -- Schlussbetrachtung. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014866
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Luxury Selling : Lessons from the world of luxury in selling high quality goods and services to high value clients
Srun, Francis - 2017
Srun shows how the psychology of luxury brands truly plays into high value customer motivations and unlocks the potential to understand their decision processes which are unlike that of any other customer. Selling to very wealthy, demanding customers - whether you’re selling luxury products or...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012397979
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Bedienungsqualität im Einzelhandel
Schuckel, Marcus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001400709
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335970
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf : Ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515589
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Beziehungsmarketing zwischen Einzelhandel und handwerklichen Servicepartnern
Mekwinski, Sven - 2004 - 1. Aufl.
eine Einzelhandel-Handwerks-Beziehung stattfinden kann und welche Anforderungen hierbei jeweils an das Beziehungsmarketing …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002518641
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Customer service at independent retail food chains in Kwazulu-Natal
Tlapana, Tshepo - In: Expert journal of marketing 8 (2020) 2, pp. 89-98
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012613043
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Who should handle retail? : vertical contracts, customer service, and social welfare in a Chinese mobile phone market
Li, Jia; Moul, Charles C. - In: International journal of industrial organization 39 (2015), pp. 29-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011486175
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The effects of two-way communication and chat service usage on consumer attitudes in the e-commerce retailing sector
Mero, Joel - In: Electronic markets : the international journal on … 28 (2018) 2, pp. 205-217
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011890102