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Customer Relationship Management : 12 CRM-Best Practice-Fallstudien zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie

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Kurzmann, Heike; Reinecke, Sven - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 193-212). 2009

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Neue Grenzen für Innovation

Ebersbach, Lydia; Gassmann, Oliver; Reinecke, Sven - In: Innovation Driven Marketing : vom Trend zur innovativen …, (pp. 49-60). 2007

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Handbuch Marketingcontrolling : Effektivität und Effizienz einer marktorientierten Unternehmensführung

Reinecke, Sven - 2006 - 2. Auflage

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