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Relationship marketing
26,443
Beziehungsmarketing
25,768
Performance measurement
15,352
Performance-Messung
14,541
Consumer behaviour
11,578
Konsumentenverhalten
11,543
Customer satisfaction
6,116
Kundenzufriedenheit
6,049
Viral marketing
4,931
Virales Marketing
4,911
Service quality
4,714
Dienstleistungsqualität
4,681
Social Web
4,114
Social web
4,112
Theorie
3,349
Theory
3,332
Unternehmenserfolg
3,284
Online-Marketing
3,242
Firm performance
3,241
Internet marketing
3,222
Brand management
2,976
Markenführung
2,973
Deutschland
2,886
Lieferantenmanagement
2,641
Supplier relationship management
2,640
Kundenwert
2,631
Customer value
2,570
Brand image
2,318
Markenimage
2,314
Marketingmanagement
2,296
Marketing management
2,284
Electronic Commerce
2,217
E-commerce
2,154
Online-Handel
2,141
Online retailing
2,134
USA
2,009
United States
1,957
Supply chain
1,698
Kundenintegration
1,690
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Online availability
All
Undetermined
329
Free
200
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,665
Article
1,147
Journal
9
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
763
Aufsatz im Buch
675
Book section
675
Thesis
661
Article in journal
457
Aufsatz in Zeitschrift
457
Graue Literatur
350
Non-commercial literature
350
Collection of articles of several authors
240
Sammelwerk
240
Aufsatzsammlung
184
Case study
171
Fallstudie
171
Working Paper
171
Arbeitspapier
170
Bibliografie enthalten
91
Bibliography included
91
Handbook
77
Handbuch
77
Konferenzschrift
76
Conference proceedings
53
Lehrbuch
35
Ratgeber
30
Textbook
29
Guidebook
25
Collection of articles written by one author
19
Sammlung
19
Amtsdruckschrift
9
Government document
9
Elektronischer Datenträger
8
Forschungsbericht
8
Fallstudiensammlung
7
Interview
7
Mehrbändiges Werk
6
Multi-volume publication
6
Systematic review
6
Umfrage
6
Übersichtsarbeit
6
Company information
5
Firmeninformation
5
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Language
All
German
2,336
English
522
Undetermined
6
Italian
1
Dutch
1
Author
All
Homburg, Christian
39
Bruhn, Manfred
36
Huber, Frank
32
Bauer, Hans H.
29
Wiedmann, Klaus-Peter
20
Herrmann, Andreas
18
Swoboda, Bernhard
13
Ahlert, Dieter
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Meffert, Heribert
11
Spiller, Achim
11
Hammerschmidt, Maik
10
Helm, Sabrina
10
Piller, Frank T.
10
Reichwald, Ralf
10
Schreyögg, Jonas
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Wangenheim, Florian von
10
Zülch, Henning
10
Albers, Sönke
9
Benkenstein, Martin
9
Helmke, Stefan
9
Hennigs, Nadine
9
Hilbert, Andreas
9
Töpfer, Armin
9
Walsh, Gianfranco
9
Dietrich, Martin
8
Diller, Hermann
8
Helmig, Bernd
8
Hennig-Thurau, Thorsten
8
Hinterhuber, Hans H.
8
Meyer, Anton
8
Schramm-Klein, Hanna
8
Stauss, Bernd
8
Tiemann, Oliver
8
Tscheulin, Dieter K.
8
Bayón, Tomás
7
Becker, Roman
7
Daschmann, Gregor
7
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
24
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Verlag Dr. Kovač
7
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
Nomos Verlagsgesellschaft
4
Arbeitsgemeinschaft für Betriebliche Altersversorgung
3
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
3
Hochschulrektorenkonferenz
3
Ludwig-Maximilians-Universität München
3
Peter Lang GmbH
3
RWTH Aachen
3
Shaker Verlag
3
Thüringen / Landesregierung
3
Berliner Wissenschafts-Verlag
2
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
2
Bundesvereinigung Logistik
2
C.F. Müller Verlag
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
2
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
2
Friedrich-Schiller-Universität Jena
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
Humboldt-Universität zu Berlin
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Logos Verlag Berlin
2
Springer-Verlag GmbH
2
Steria Mummert Consulting AG
2
Technische Universität Braunschweig
2
Universität Ulm
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
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All
SpringerLink / Bücher
112
Gabler Edition Wissenschaft
71
Springer eBook Collection / Business and Economics
45
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
22
Europäische Hochschulschriften / 5
20
Die Bank
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Handelsforschung
15
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Gabler Research
14
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
14
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
14
Gabler-Edition Wissenschaft
13
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Research
13
Wirtschaftswissenschaft
13
Basler Schriften zum Marketing
10
Berichte aus der Betriebswirtschaft
10
Die Betriebswirtschaft : DBW
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
Arbeitspapier / HHL, Leipzig Graduate School of Management
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
9
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
DUV / Wirtschaftswissenschaft
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Journal of business economics : JBE
8
Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
8
Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
7
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
7
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Springer eBook Collection
7
Wissenschaft & Praxis
7
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
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Source
All
ECONIS (ZBW)
2,810
RePEc
6
Other ZBW resources
3
EconStor
2
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1
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1
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10
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2,822
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1
Überprüfung des Zusammenhangs zwischen Weiterempfehlungsbereitschaft und
Kundenwert
Schmitt, Philipp
;
Meyer, Steffen
;
Skiera, Bernd
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
62
(
2010
)
1
,
pp. 30-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003933965
Saved in:
2
Improving referral management by quantifying market mavens' word of mouth value
Walsh, Gianfranco
;
Elsner, Ralf
- In:
European management journal
30
(
2012
)
1
,
pp. 74-81
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009490711
Saved in:
3
Referral programs and customer value
Schmitt, Philipp
;
Skiera, Bernd
;
Van Den Bulte, Christophe
- In:
Journal of marketing
75
(
2011
)
1
,
pp. 46-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008840471
Saved in:
4
Citizen Value : Messung des Citizen Values mittels Choice Experiments am Beispiel der Stadtwerke München GmbH
Hoch, Michael
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010438566
Saved in:
5
Management von Marketing-Effektivität und -Effizienz im Einzelhandel : ein kombiniertes Modell des wahrgenommenen Kundenwerts und des Customer Lifetime Value
Rouhi, Kaveh
;
Geiger, Ingmar
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 203-227)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555060
Saved in:
6
CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz
Sackmann, Stefan
;
Kundisch, Dennis
;
Ruch, Markus
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
45
(
2008
)
259
,
pp. 21-31
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635558
Saved in:
7
Analytisches CRM in der Energiewirtschaft
Schieder, Christian
;
Frye, Markus
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
45
(
2008
)
259
,
pp. 63-73
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635589
Saved in:
8
Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht
Becker, Jochen
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788276
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9
Customer value management of sports events
Pechlaner, Harald
;
Helfricht, Matthias
;
Raich, Frieda
; …
- In:
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
,
(pp. 231-245)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002108988
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10
Umsatztreiber Cross-Selling : eine empirische Analyse des Cross-Selling-Potenzials
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Vogel, Johannes
;
Keppler, …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003324613
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1
2
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4
5
6
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