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Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.; Falk, Tomas; Hammerschmidt, Maik - In: Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …, (pp. 37-55). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003565670
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Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.; Falk, Tomas; Hammerschmidt, Maik - In: Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …, (pp. 37-55). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762102
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Online und Mobile Banking aus Kundensicht
Melles, Torsten - In: Die Bank (2015) 4, pp. 60-61
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010512019
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Die Rolle von Banken im Electronic Business : Trustmediation als strategische Basis
Kiefer, Tobias - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621030
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Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
Breithaupt, Hans-Friedrich - 2005 - 1. Aufl.
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How does culture impact customer evaluation in online complaining? : evidence from Germany and India
Sengupta, Sanchayan - In: Journal of global information management : an official … 28 (2020) 2, pp. 131-159
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Finanzdienstleister im Electronic Commerce : Erfolgsfaktoren und Marktstrategien. Mit einem Geleitw. von Günter Silberer
Wagner, Peter-Oliver - 1999
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Banking und Electronic Commerce im Internet
Burkhardt, Thomas (ed.) - 1998
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