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Exzellenzmodelle : der nächste Schritt zur Spitzenleistung
Schmutte, Andre M. - In: Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie, (pp. 70-75). 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010402632
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Strategic group performance and dynamics under different economic conditions
Altuntas, Muhammed; Rauch, Jannes; Wende, Sabine - In: The Geneva papers on risk and insurance - issues and … 41 (2016) 2, pp. 325-347
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011657635
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Qualitätsmanagement im Dienstleistungssektor : eine empirische Untersuchung der Hotelbranche
Beinlich, Martin O. - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001539923
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Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : dargestellt am Beispiel der Hotellerie
Gardini, Marco A. - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699267
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Controlling im Schindlerhof : Zahlen + Fakten + Emotionen
Kobjoll, Klaus - In: Hospitality Controlling : erfolgreiche Konzepte für …, (pp. 217-233). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003924837
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Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie
Jamin, Klaus - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010401424
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Checklisten für Hotels
Schaetzing, Edgar E. - In: Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie, (pp. 165-181). 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010402626
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Der Weg zum Zertifikat
Wagner, Klaus-Peter - In: Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie, (pp. 55-70). 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010402633
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Praktische Tipps zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems
Wagner, Klaus-Peter - In: Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie, (pp. 30-43). 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010402637