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Consumer behaviour
78,380
Service quality
20,579
Dienstleistungsqualität
20,562
South Africa
17,622
Südafrika
17,019
Customer satisfaction
13,709
Kundenzufriedenheit
13,573
Beziehungsmarketing
13,007
Relationship marketing
12,978
Theorie
11,310
Theory
11,090
Markenführung
7,779
Brand management
7,776
USA
7,261
United States
7,019
Markenimage
6,861
Brand image
6,830
Hotel industry
6,320
Hotellerie
6,312
Deutschland
6,309
Online-Handel
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Online retailing
5,798
Perception
5,334
Wahrnehmung
5,269
Social Web
5,077
Social web
5,074
Online-Marketing
4,696
Internet marketing
4,669
Einzelhandel
4,511
Retail trade
4,403
Brand
4,293
Markenartikel
4,281
Electronic Commerce
4,161
E-commerce
4,028
Experiment
3,816
Emotion
3,732
Werbewirkung
3,670
Advertising effects
3,632
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Online availability
All
Free
894
Undetermined
726
Type of publication
All
Book / Working Paper
3,557
Article
2,191
Journal
67
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
1,350
Graue Literatur
1,282
Non-commercial literature
1,282
Article in journal
1,209
Aufsatz in Zeitschrift
1,209
Thesis
1,083
Aufsatz im Buch
963
Book section
963
Working Paper
678
Arbeitspapier
673
Collection of articles of several authors
314
Sammelwerk
314
Bibliografie enthalten
203
Bibliography included
203
Aufsatzsammlung
198
Konferenzschrift
142
Case study
104
Fallstudie
104
Conference proceedings
100
Lehrbuch
71
Textbook
63
Statistik
59
Collection of articles written by one author
58
Sammlung
58
Amtsdruckschrift
57
Government document
57
Statistics
50
Market information
49
Marktinformation
49
Handbook
42
Handbuch
42
Forschungsbericht
39
Conference paper
34
Konferenzbeitrag
34
Umfrage
28
Advisory report
26
Gutachten
26
Ratgeber
22
Guidebook
20
Mehrbändiges Werk
16
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Language
All
German
3,907
English
1,962
Undetermined
22
French
3
Czech
1
Danish
1
Italian
1
Dutch
1
Portuguese
1
Slovak
1
Spanish
1
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Author
All
Bauer, Hans H.
66
Huber, Frank
50
Spiller, Achim
45
Wiedmann, Klaus-Peter
33
Gerpott, Torsten J.
27
Gröppel-Klein, Andrea
20
Homburg, Christian
20
Swoboda, Bernhard
19
Bruhn, Manfred
18
Schmitz, Hendrik
18
Maennig, Wolfgang
17
Roosen, Jutta
17
Walsh, Gianfranco
17
Menrad, Klaus
16
Tauchmann, Harald
16
Benkenstein, Martin
15
Herrmann, Andreas
15
Ziebarth, Nicolas R.
15
Augurzky, Boris
14
Frondel, Manuel
14
Gierl, Heribert
14
Hammerschmidt, Maik
14
Herrmann, Roland
14
Hänssler, Karl Heinz
14
Kvasnicka, Michael
14
Wildner, Raimund
14
Wübker, Ansgar
14
Diehl, Sandra
13
Diller, Hermann
13
Foscht, Thomas
13
Madlener, Reinhard
13
Raab, Gerhard
13
Reisch, Lucia A.
13
Falk, Armin
12
Grabka, Markus M.
12
Hoffmann, Stefan
12
Sauer, Nicola E.
12
Schröder, Hendrik
12
Vance, Colin
12
Bruhn, Maike
11
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
71
Institut für Demoskopie Allensbach
25
Verlag Dr. Kovač
23
Hochschulrektorenkonferenz
17
Nomos Verlagsgesellschaft
13
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
11
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Axel-Springer-Verlag
8
Deutschland / Statistisches Bundesamt
8
Friedrich-Schiller-Universität Jena
8
De Gruyter Oldenbourg
7
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
7
National Bureau of Economic Research
7
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
6
Deutscher Hotel- und Gaststättenverband
6
Shaker Verlag
6
Zentrum für Empirische Forschung
6
Axel Springer AG
5
Fachgebiet für Marketing und management Nachwachsender Rohstoffe, Hochschule Weihenstephan-Triesdorf
5
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
5
Tectum Verlag
5
Axel-Springer-Verlag / Marketing Anzeigen
4
Center of Market Oriented Product and Production Management
4
Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches Institut für Fremdenverkehr
4
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
4
Deutschland / Umweltbundesamt
4
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
4
Helmut-Schmidt-Universität
4
Inter-American Development Bank
4
Logos Verlag Berlin
4
RWTH Aachen
4
Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung
4
Technische Universität Braunschweig
4
Axel Springer AG / Marketing Anzeigen
3
Bertelsmann Stiftung
3
Deutsche Industrie- und Handelskammer für das Südliche Afrika
3
Deutsches Institut für Altersvorsorge
3
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
3
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Goethe-Universität Frankfurt am Main
3
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All
SpringerLink / Bücher
175
Gabler Edition Wissenschaft
85
Research
60
Europäische Hochschulschriften / 5
58
Springer eBook Collection / Business and Economics
43
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
37
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
34
Wirtschaft und Statistik : WISTA
27
Ruhr economic papers
26
Gabler Research
23
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
22
Discussion paper series / IZA
21
Journal of retailing and consumer services
21
SOEP papers on multidisciplinary panel data research / German Socio-Economic Panel Study (SOEP), DIW Berlin
21
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
21
Beiträge zur Hochschulpolitik
20
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
20
Discussion paper
19
International journal of consumer studies
19
Journal of business economics : JBE
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Marketing : ZFP ; journal of research and management
19
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
19
Agrarwirtschaft : Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Marktforschung und Agrarpolitik
18
Management in der Hotellerie und Gastronomie : betriebswirtschaftliche Grundlagen
18
Wirtschaftswissenschaft
18
ZEW discussion papers
18
Die Betriebswirtschaft : DBW
17
Journal of business research : JBR
17
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
17
Berichte aus der Betriebswirtschaft
16
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
16
Springer eBook Collection
16
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
16
Berichte über Landwirtschaft : Zeitschrift für Agrarpolitik und Landwirtschaft
15
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
15
Reihe: Marketing : MAR
15
Springer Gabler Research
15
Schriftenreihe Marketing, Management
14
Gabler-Edition Wissenschaft
13
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ECONIS (ZBW)
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RePEc
21
EconStor
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1
Qualitätswahrnehmung bei Auswahlentscheidungen im Internet : Bedeutung und Wechselwirkungen von Qualitätssignalen am Beispiel der Hotelauswahl
Bauer, Katharina
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010367521
Saved in:
2
Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
Breithaupt, Hans-Friedrich
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002749839
Saved in:
3
Wie setzen wir uns wirkungsvoll in Szene? : durch die richtige Inszenierung zu Aufmerksamkeit und Profilierung in
Hotellerie
, Gastronomie und Tourismus
Stolpmann, Markus
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597487
Saved in:
4
Der Weg zu neuen Gästen : Pre-Sales-Marketing in der
Hotellerie
Matthiessen, Jörg
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003583099
Saved in:
5
Eigentum als eine Determinante des Konsumentenverhaltens : das Beispiel Zweitwohnung
Weinert, Robert
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929096
Saved in:
6
The impact of transformational, transactional and non-leadership styles on employee job satisfaction in the German hospitality industry
Rothfelder, Kathrin
;
Ottenbacher, Michael C.
; …
- In:
Tourism and hospitality research : the surrey quarterly …
12
(
2012
)
4
,
pp. 201-214
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010203097
Saved in:
7
Dienstleistungsqualität - Relevanz unterschiedlicher Teilleistungen im Dienstleistungsprozess : eine Messung der Qualitätswahrnehmung mit einem teilleistungsbezogenen Ansatz
Holzherr, Alice
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013436515
Saved in:
8
Überprüfung des Zusammenhangs zwischen Weiterempfehlungsbereitschaft und
Kundenwert
Schmitt, Philipp
;
Meyer, Steffen
;
Skiera, Bernd
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
62
(
2010
)
1
,
pp. 30-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003933965
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9
Konsumentenwert : Konzeptualisierung und Analyse der Wirkungen auf Zufriedenheit und Loyalität am Beispiel eines Festivals
Jahn, Steffen
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010203052
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10
Kundenzufriedenheit
: Verfahren zur Messung der Indifferenzzone
Bartikowski, Boris
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001656652
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1
2
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4
5
6
7
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