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Falk, Tomas
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Bauer, Hans H.
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Hammerschmidt, Maik
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Falk, T.
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Schepers, Jeroen J. L.
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Wilhelms, Mark-Philipp
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Zipfel, Bastian
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All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
5
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Dienstleistungsmarketing
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Source
All
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A user-centric analysis of the sharing economy : four essays on peer-to-peer carsharing
Wilhelms, Mark-Philipp
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011753666
Saved in:
2
Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790196
Saved in:
3
Messung und Konsequenzen von Servicequalität im E-Commerce : eine empirische Analyse am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 45-57)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002208776
Saved in:
4
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 543-564)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
Saved in:
5
Serviceeffizienz : Messung und Erfolgswirkungen
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Falk, Tomas
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427976
Saved in:
6
Ein neuer Ansatz des Zufriedenheitsmanagements : wie begeistern Sie Ihre Online-Kunden?
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Zipfel, Bastian
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395415
Saved in:
7
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 37-55)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003565670
Saved in:
8
Extrinsische und intrinsische Motive der Nutzung von Online-Shopping
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Reder, Björn
- In:
Handbuch Multi-Channel-Marketing
,
(pp. 149-170)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003434846
Saved in:
9
Exploring cross channel dissynergies in multichannel systems
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Schepers, Jeroen J. L.
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755154
Saved in:
10
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 37-55)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762102
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