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Wirkung von Dark Patterns auf die Customer Experience und das Vertrauen der Generation Y

Pörtner, Max; Weber, Carsten - 2023

Dark Patterns sind Designmuster, die auf Webseiten oder auch in mobilen Applikationen verwendet werden. Sie sollen Menschen dazu bringen, entgegen dem ursprünglich intendierten Verhalten, bestimmte Aktionen oder Handlungen auszuführen, um beispielsweise etwas zu kaufen. Dark Patterns sind in...

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Analyse der Wiederkaufbereitschaft von Automobilkunden : Befunde einer empirischen Untersuchung

Niermann, Stefan; Walsh, Gianfranco; Toropov, Vassisli - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 51 (2005) 2, pp. 156-175

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Das Shadowing : eine interaktive, prozess- und handlungsorientierte Methode zur Kundenbefragung

Hönninger, Diana - 2009

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Neue Kunden gewinnen ohne Werbebudget : Chancen und Risiken des viralen Marketing für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

Schwenk, Thorsten - 2011 - 1. Ausg.

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Neue Wege der Mediengestaltung mit Hilfe des Eyetracking-Verfahrens

Laumen, Sandra - In: Wirtschaftspsychologie und Innovation : Tagungsband zum …, (pp. 84-94). 2010

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E-Commerce im Luxusmarkensegment : die Sicht deutscher Kundinnen am Beispiel Chanel

Holthaus, Lina; Horn, Carmen; Perret, Jens K. - 2020

Digitalization is a set part of today's society and even luxury brands feel the increasing need of a digital presence. More than half of all consumers of luxury goods buy them online on a regular basis. The luxury fashion brand Chanel still abstains from offering their most important items in...