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Marketing planning by design : systematic planning for successful marketing strategy
Strauß, Ralf - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004928970
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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Kundenorientierung mit System : mit Customer Orientation Management zu profitablem Wachstum
Homburg, Christian; Werner, Harald - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646627
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Services marketing management : an international perspective
Kasper, Hans; Helsdingen, Piet van; Vries, Wouter R. de - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666588
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Kundennähe realisieren : Ideen, Konzepte, Methoden, Erfahrungen ; Günther Haedrich zum 60. Geburtstag
Tomczak, Torsten (ed.); Haedrich, Günther (honouree) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000423258
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Abschied vom Marketing : Interfusion statt Marketing
Gerken, Gerd - 1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000023782
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E-Marketing-Management : Grundlagen und Prozesse für Business-to-Consumer-Märkte
Bagusat, Ariane; Hermanns, Arnold - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438506
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Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2009 - 2., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438509
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Kundenkommunikation über Social Media : ein Planungsprozess
Fabian, Romy - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008987272