Narrow search
Showing 1 - 10 of 689
Cover Image
Consumer attitudes toward facial recognition payment : an examination of antecedents and outcomes
Dang, Van Thac; Nguyen, Ninh; Nguyen Hoang Viet; Nguyen … - In: International journal of bank marketing 40 (2022) 3, pp. 511-535
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013396363
Cover Image
Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel : Der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Boslau, Madlen - 2009
Problemstellung -- Der Checkout im Handel -- Begriffliche Abgrenzung und Einordnung der Kundenzufriedenheit -- Bisherige Untersuchungen zum Einfluss von Selbstbedienungskassen auf das Konsumentenverhalten -- Verhaltenswissenschaftliche Theorien zur Erklärung der Kundenzufriedenheit mit neuen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014015013
Cover Image
Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel : der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Boslau, Madlen - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003879294
Cover Image
Automated, human, or semi-automated service in restaurants? : an investigation of technology-enabled service designs and customer attribution
Park, Soona; Lehto, Xinran Y. - In: International journal of hospitality management 104 (2022), pp. 1-11
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013255930
Cover Image
Optimizing service productivity
Rust, Roland T.; Huang, Ming-hui - In: Journal of marketing 76 (2012) 2, pp. 47-66
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009737491
Cover Image
The role of consumer participation readiness in automated parcel station usage intentions
Chen, Ching-fu; White, Christopher J.; Hsieh, Yi-En - In: Journal of retailing and consumer services 54 (2020), pp. 1-6
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012238372
Cover Image
Relevance of authenticity in the world of automated service encounters
Olk, Stephan; Tscheulin, Dieter K. - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012265808
Cover Image
Evaluating the satisfaction index using automated interaction service and customer knowledgebase : a big data approach to CRM
Chiranjeevi, H. S.; Shenoy, Manjula K.; Diwakaruni, Syam S. - In: International journal of electronic customer … 12 (2019) 1, pp. 21-39
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012253350
Cover Image
The effect of automated information system on efficiency and innovation
Sadegh Sanie, Mohammad; Mousavifard, Fatemehsadat; … - In: International journal of economics and business research 12 (2016) 2, pp. 169-179
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011630466
Cover Image
To err is human : tolerate humans instead of machines in service failure
Chen, Nuoya; Mohanty, Smaraki; Jiao, Jinfeng; Fan, Xiucheng - In: Journal of retailing and consumer services 59 (2021), pp. 1-11
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012433727