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Firms' intentions to use nonownership services
Wittkowski, Kristina; Benoit, Sabine; Wirtz, Jochen - In: Journal of service research : JSR 16 (2013) 2, pp. 171-185
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009774884
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Chain liability in multitier supply chains? : responsibility attributions for unsustainable supplier behavior
Hartmann, Julia; Benoit, Sabine - In: Journal of operations management 32 (2014) 5, pp. 281-294
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010403042
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Theoretische Grundlagen zur Koordination des Interaktionsverhaltens bei der Erstellung integrativer Leistungen
Møller, Sabine - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013409592
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The chain of effects from customer satisfaction to customer profitability
Keiningham, Timothy; Aksoy, Lerzan; Komarova, Yuliya A.; … - In: Handbook of research on customer equity in marketing, (pp. 265-282). 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483482
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Der Informationsfluss zur Steuerung von Kunde-Anbieter-Interaktionen bei der Dienstleistungserstellung
Möller, Sabine - In: Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : vom Marketing …, (pp. 51-85). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001888158
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Sippenhaft in der Lieferkette
Benoit, Sabine; Hartmann, Julia - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 37 (2015) 2, pp. 7-9
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010484931