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Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung

Hippner, Hajo (contributor); Hubrich, Beate (contributor); … - 2011 - 3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage

CRM umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unverzichtbar ist. Neben einer umfassenden...

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Praxiswissen Innovationsmanagement : von der Idee zum Markterfolg

Gassmann, Oliver; Sutter, Philipp - 2011 - 2., erw. und überarb. Aufl.

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Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung

Hippner, Hajo (ed.); Hubrich, Beate (ed.); … - 2011 - 3., vollst. überarb. und erw. Aufl.

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Professionelles Produktmanagement : der prozessorientierte Ansatz, Rahmenbedingungen und Strategien

Hofbauer, Günter; Sangl, Anita - 2018 - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage

Titelseite -- Professionelles Produktmanagement -- Impressum -- Vorwort -- Zur schnellen Orientierung und Einordnung … -- Inhaltsverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- A Einleitung -- B Rahmenbedingungen für das Produktmanagement -- 1 … Grundlagen für das Produktmanagement -- 1.1 Einordnung und Bedeutung -- 1.1.1 Performance Management -- 1.1.2 Relationship …

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IT-Marketing : Produkte anders denken - denn nichts ist, wie es scheint

Gerth, Norbert - 2015 - 2., aktualisierte, überarb. u. erw. Aufl. 2015

Vorwörter -- 1. Marketing und die IT-Branche -- 2. Das richtige Marketing-Verständnis -- 3. Zum Kaufverhalten von Privat- und Geschäftskundenmärkten -- 4. Produkt- und Geschäftsarten in der IT-Branche -- 5. Prozesse im IT Marketing -- Quellen- und Sachverzeichnis.