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Aufsatz im Buch
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2
Aufsatz in Zeitschrift
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Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
8
Author
All
Nerdinger, Friedemann W.
8
Pundt, Alexander
2
Benkenstein, Martin
1
Neumann, Christina
1
Scholz, Karen
1
Published in...
All
Führung von Vertriebsorganisationen : Strategie - Koordination - Umsetzung
2
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Servicewüste Deutschland? : Herausforderungen für die Dienstleistungs- und Intermediationsforschung in Mecklenburg-Vorpommern ; Dokumentation eines Symposiums
1
Wirtschaftspsychologie : mit 21 Tabellen
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
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1
Kundenorientierung im persönlichen Verkauf
Nerdinger, Friedemann W.
- In:
Führung von Vertriebsorganisationen : Strategie - …
,
(pp. 349-362)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010209801
Saved in:
2
Die Relevanz des Emotional-Contagion-Effekts in der Interaktion zwischen Mitarbeiter und Kunde
Nerdinger, Friedemann W.
- In:
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; …
38
(
2009
)
5
,
pp. 264-266
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003842712
Saved in:
3
"Service-Wüste" Deutschland: nationaler Skandal oder vorschnelle Verallgemeinerung?
Nerdinger, Friedemann W.
- In:
Servicewüste Deutschland? : Herausforderungen für die …
,
(pp. 29-44)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001518876
Saved in:
4
Kundenorientierung im persönlichen Verkauf
Nerdinger, Friedemann W.
- In:
Führung von Vertriebsorganisationen : Strategie - …
,
(pp. 511-525)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012254082
Saved in:
5
Transformationale Führung und sozialer Austausch als Bedingungen interner Kundenorientierung
Pundt, Alexander
;
Nerdinger, Friedemann W.
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
64
(
2010
)
1
,
pp. 66-89
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003955186
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Nerdinger, Friedemann W.
;
Neumann, Christina
- In:
Wirtschaftspsychologie : mit 21 Tabellen
,
(pp. 127-146)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003546117
Saved in:
7
Transformationale Führung und sozialer Austausch als Bedingungen interner Kundenorientierung
Pundt, Alexander
;
Nerdinger, Friedemann W.
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 375-398)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943276
Saved in:
8
Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Scholz, Karen
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001561561
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