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Evanschitzky, Heiner
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Blut, Markus
9
Woisetschläger, David
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Brock, Christian
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Backhaus, Christof
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Baumgarth, Carsten
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Kenning, Peter
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Eiting, Alexander
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Woisetschläger, David M.
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Javornik, Ana
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Kastner, Olga Louisa
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Kristal, Samuel
1
Köster, Lars
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Lemon, Katherine N.
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Malhotra, Neeru
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Marck, Michael
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McLean, Graeme J.
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Pfrang, Thilo
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Schaarschmidt, Mario
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Journal of retailing
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Journal of business research : JBR
2
Journal of marketing
2
Journal of service research : JSR
2
Arts marketing : an international journal ; AM
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Distribution und Handel in Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Dieter Ahlert
1
Electronic retailing
1
Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb : Grundlagen und Erfahrungen
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
International journal of contemporary hospitality management
1
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of marketing management : MM
1
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
1
Journal of retailing and consumer services
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenmanagement
1
Marketing letters : a journal of research in marketing
1
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
1
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
1
SpringerLink / Bücher
1
The journal of product & brand management
1
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; Fachzeitschrift für Marketing des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen
1
Working Papers of the Institute of Management Berlin at the Berlin School of Economics and Law (HWR Berlin)
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"This theatre is a part of me" : contrasting brand attitude and brand attachment as drivers of audience behaviour
Baumgarth, Carsten
- In:
Arts marketing : an international journal ; AM
4
(
2014
)
1/2
,
pp. 87-100
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010431485
Saved in:
2
Serviceleistungen als Anreizinstrument zur Bearbeitung von Vertikalketten
Baumgarth, Carsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 373-398)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497660
Saved in:
3
Gezielte Kundenbindung durch Segmentierung : Anwendung der Latent-Profile-Analyse bei Kundenheterogenität
Eiting, Alexander
;
Woisetschläger, David M.
;
Blut, Markus
- In:
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und …
35
(
2008
)
6
,
pp. 46-50
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786325
Saved in:
4
Retail Pricing : können Produktveränderungen negative Kundenreaktionen auf Preiserhöhungen verhindern?
Evanschitzky, Heiner
;
Tönnis, Sabine
;
Woisetschläger, …
- In:
Distribution und Handel in Theorie und Praxis : …
,
(pp. 265-293)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003839527
Saved in:
5
Putting service relations to the test : how can negative consumer reactions to price increases be reduced?
Woisetschläger, David M.
;
Evanschitzky, Heiner
; …
- In:
Journal of relationship marketing : innovations & …
7
(
2008
)
4
,
pp. 377-390
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003807764
Saved in:
6
Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken
Evanschitzky, Heiner
;
Woisetschläger, David
;
Backhaus, …
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 325-354)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928571
Saved in:
7
Beschwerdemanagement im B2B-Sektor: Replikation und Erweiterung
Brock, Christian
;
Blut, Markus
;
Evanschitzky, Heiner
; …
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
70
(
2010
)
1
,
pp. 27-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929430
Saved in:
8
Solution selling on high technology products
Sharma, Arun
;
Iyer, Gopalkrishnan R.
;
Evanschitzky, Heiner
- In:
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best …
,
(pp. 61-82)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008732090
Saved in:
9
Zur Wirkung von Neukunden-Promotions auf Bestandskunden : eine empirische Analyse in der Mobilfunkbranche
Woisetschläger, David
;
Evanschitzky, Heiner
;
Backhaus, …
- In:
Journal of business economics : JBE
81
(
2011
)
2
,
pp. 183-204
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008841092
Saved in:
10
Multi-Channel-Management im Spannungsfeld von Kundenzufriedenheit und Organisation
Ahlert, Dieter
;
Evanschitzky, Heiner
- In:
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; …
23
(
2006
)
4
,
pp. 21-25
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003384336
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