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Hochschulschrift
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Sammelwerk
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Aufsatzsammlung
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Arbeitspapier
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Working Paper
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Konferenzbeitrag
21
Bibliografie enthalten
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Bibliography included
18
Case study
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Fallstudie
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Konferenzschrift
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Sammlung
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Textbook
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Ratgeber
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Amtsdruckschrift
2
Bibliographie
2
Fallstudiensammlung
2
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Handbook
2
Handbuch
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Advisory report
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Company information
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Elektronischer Datenträger
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Firmeninformation
1
Glossar enthalten
1
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Author
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Grewal, Dhruv
16
Gil Saura, Irene
15
Schramm-Klein, Hanna
15
Das, Gopal
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Pantano, Eleonora
9
Bijmolt, Tammo H. A.
8
Riekhof, Hans-Christian
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Swoboda, Bernhard
8
Bang, Nguyen
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Chen, Jing
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Heinemann, Gerrit
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Möhlenbruch, Dirk
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Zielke, Stephan
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Frasquet Deltoro, Marta
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Krafft, Manfred
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Kumar, V.
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Lombart, Cindy
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Roggeveen, Anne L.
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Rubio Benito, Natalia
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Rudolph, Thomas
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Sheth, Jagdish N.
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Hübner, Alexander
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Khare, Arpita
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Louis, Didier
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Molinillo, Sebastian
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Ruiz-Molina, Maria-Eugenia
5
Ruiz-Molina, María-Eugenia
5
Sequeira, A. H.
5
Shenoy, Seema
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Soni, Pavleen
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Wagner, Gerhard
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
9
A. C. Nielsen Company <Schaumburg, Ill.>
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Bremer Handelssymposium <1997, Bremen>
1
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
1
Congress-Centrum <Bremen>
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Deutsches Handelsinstitut
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Dgroup
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Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaftliche und Soziale Studien <Rüschlikon>
1
Graduate School of Business Administration
1
Harvard Graduate School of Business Administration
1
IGI Global
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International Conference on Research on National Brand & Private Label Marketing <5., 2018, Barcelona>
1
Internationale Tagung Elektronisches Shopping im Handel: Starten statt Warten <1988, Rüschlikon>
1
Kega
1
Kölner Handelsforum <6, 1989>
1
Organisation for Economic Co-operation and Development
1
Oxford Institute of Retail Management
1
RWTH Aachen
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Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
1
Technische Universität Braunschweig
1
USA / Bureau of Foreign and Domestic Commerce
1
Universität Duisburg <1980-2002>
1
Verlag Dr. Kovač
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W. Kohlhammer GmbH
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Workshop on Channel Productivity <1996, Brüssel>
1
ayway media GmbH
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ifo Institut für Wirtschaftsforschung
1
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Journal of retailing and consumer services
189
Journal of retailing
55
The international review of retail, distribution and consumer research
50
Journal of business research : JBR
47
International journal of retail & distribution management
39
SpringerLink / Bücher
32
International journal of retail and distribution management
30
The journal of services marketing
17
Gabler Edition Wissenschaft
13
Journal of strategic marketing
13
Journal of the Academy of Marketing Science
13
Marketing intelligence & planning
13
International journal of electronic marketing and retailing : IJEMR
12
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International journal of production economics
10
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
10
Psychology & marketing
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International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
9
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
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European journal of operational research : EJOR
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International journal of business information systems : IJBIS
8
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8
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International journal of electronic commerce : IJEC
7
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Journal of marketing
7
Journal of service management
7
The journal of consumer marketing
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Journal of business economics and management
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6
Journal of internet commerce
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Journal of marketing theory and practice
6
Journal of operations management
6
Omega : the international journal of management science
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Service business
6
Springer eBook Collection / Business and Economics
6
Technological forecasting & social change : an international journal
6
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
6
The service industries journal
6
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335970
Saved in:
2
Der Einfluss des Mitarbeiterverhaltens auf die Kundenzufriedenheit : eine wissenschaftliche Analyse empirischer Befunde
Hellmann, Janina
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013447089
Saved in:
3
Kundenberatung im persönlichen Verkauf : Ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515589
Saved in:
4
Bedienungsqualität im Einzelhandel
Schuckel, Marcus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001400709
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5
Understanding retailer payment transaction costs in B2C E-commerce
Grüschow, Robert Maximilian
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011705390
Saved in:
6
Blended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf : Einsatz und Evaluation beim Training von Verkaufsgesprächen im Einzelhandel/ Thorsten Bosch. Mit einem Geleitw....
Bosch, Thorsten
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335978
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7
Blended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf : Einsatz und Evaluation beim Training von Verkaufsgesprächen im Einzelhandel
Bosch, Thorsten
-
2006
Problemstellung -- Instruktionale Ansätze -- Blended Learning in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung -- Das Bosch-Modell -- Evaluation von Lernumgebungen -- Forschungsfragen -- Methode -- Ergebnisse -- Zusammenfassung und Gesamtdiskussion
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516617
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8
Influence of salespersons' nonverbal communication cues on consumer shopping behaviour
Gopal, Das
- In:
Journal of retailing and consumer services
31
(
2016
),
pp. 199-206
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011528634
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9
Einsatzmöglichkeiten des Customer Profiling im Kundenrückgewinnungsmanagement des E-Retailing
Möhlenbruch, Dirk
;
Ritschel, Falk
;
Sinning, Falk
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003890220
Saved in:
10
Entwicklung und Evaluation eines Trainingsprogramms zur Schulung kundenorientierten Verhaltens : eine Interventionsstudie am Beispiel von Dienstleistungen mit geringem Komplexitäts...
Neumann, Christina
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008905151
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