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2,232
Theory
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Lean management
751
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Performance-Messung
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Lean production
656
Lean Production
636
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Hospital
599
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577
Gesundheitswesen
533
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Article
1,924
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640
Journal
7
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All
Article in journal
1,745
Aufsatz in Zeitschrift
1,745
Aufsatz im Buch
155
Book section
155
Hochschulschrift
152
Thesis
131
Graue Literatur
116
Non-commercial literature
116
Arbeitspapier
59
Working Paper
59
Collection of articles of several authors
46
Sammelwerk
46
Conference paper
36
Konferenzbeitrag
36
Bibliografie enthalten
33
Bibliography included
33
Case study
28
Fallstudie
28
Konferenzschrift
25
Aufsatzsammlung
23
Amtsdruckschrift
18
Government document
18
Conference proceedings
16
research-article
11
Lehrbuch
10
Textbook
9
Handbook
8
Handbuch
8
case-report
5
Collection of articles written by one author
3
Guidebook
3
Nachschlagewerk
3
Ratgeber
3
Reference book
3
Sammlung
3
conceptual-paper
3
Advisory report
2
Bibliografie
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
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English
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German
372
Czech
1
French
1
Polish
1
Spanish
1
Author
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Bruhn, Manfred
34
Shahin, Arash
16
Prybutok, Victor R.
12
Rahman, Zillur
11
Talib, Faisal
11
Antony, Jiju
10
McFadden, Kathleen L.
10
Schreier, Gerhard
10
Cudney, Elizabeth A.
9
Dahlgaard-Park, Su Mi
8
Marimon, Frederic
8
Qureshi, M. N.
8
Dwivedi, Yogesh Kumar
6
Medeiros, Denise Dumke de
6
Rust, Roland T.
6
Stauss, Bernd
6
Basu, Rana
5
Benkenstein, Martin
5
Bhola, Prabha
5
Chakraborty, Subhajit
5
Chang, Tsang-Chuan
5
Dahlgaard, Jens Jörn
5
Gandhi, Surjit Kumar
5
Gotzamani, Katerina
5
Gowen, Charles, III.
5
Gremyr, Ida
5
Gupta, Ajay
5
Johnson, Dana M.
5
Kaynak, Hale
5
Melo, Fagner José Coutinho de melo
5
Sachdeva, Anish
5
Singh, Rajesh K.
5
Tarí, Juan José
5
Vrat, Prem
5
Witell, Lars
5
Abbott, Lawrence J.
4
Amorim, Marlene
4
Aobdia, Daniel
4
Awasthi, Anjali
4
Bagur-Femenías, Llorenç
4
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Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
17
IGI Global
7
OECD
4
Taylor and Francis.
3
European Organization for Quality Control
2
Hongkong / Securities and Futures Commission
2
IT Service Management Forum Deutschland
2
National Bureau of Economic Research
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Springer-Verlag GmbH
2
World Bank
2
AOK-Bundesverband
1
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Arbeitsgemeinschaft Katholischer Krankenhäuser Rheinland-Pfalz und Saarland
1
Aspen Systems Corporation
1
Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft
1
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft
1
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
1
Bundesinstitut für Berufsbildung
1
Center for Service Excellence
1
Deutsch-Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe QM in der Öffentlichen Verwaltung
1
Deutscher Reisebüro-Verband
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundesregierung
1
Deutschland / Deutscher Bundestag
1
Edward Elgar Publishing
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
1
European Business School <Oestrich-Winkel>
1
European Society for Opinion and Marketing Research
1
Excellence in Services International Conference <26., 2023, Paisley>
1
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz / Abteilung Mainz / Fachbereich Betriebswirtschaft <3>
1
Forschungs- und Entwicklungsinstitut für das Sozial- und Gesundheitswesen Sachsen-Anhalt <Magdeburg>
1
Forum Bildung
1
Fraunhofer IRB-Verlag
1
Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik
1
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Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
93
International journal of productivity and quality management : IJPQM
65
The TQM journal : the international review of organizational improvement
63
International journal of quality & reliability management
57
Quality management journal : QMJ
47
Total quality management & business excellence
44
International journal of quality and service sciences
32
International journal of services and operations management
30
International journal of production research
24
Auditing : a journal of practice & theory
22
Beiträge zur Hochschulpolitik
20
International journal of hospitality management
19
Journal of health organization and management
19
Benchmarking : an international journal ; BIJ
18
Health care management review : HCM review
17
Journal of retailing and consumer services
17
Amfiteatru economic : an economic and business research periodical
14
Cogent business & management
14
International journal of six sigma and competitive advantage : IJSSCA
14
Journal of air transport management
14
Managing service quality : MSQ ; an international journal
14
European research studies
13
International journal of business information systems : IJBIS
13
International journal of contemporary hospitality management
13
International journal of production economics
12
Service business
12
SpringerLink / Bücher
12
The service industries journal
12
European journal of operational research : EJOR
11
International journal of services, economics and management
11
The accounting review : a publication of the American Accounting Association
11
International journal of services and standards
10
Journal of business research : JBR
10
Manufacturing & service operations management : M & SOM
10
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
10
Benchmarking : an international journal
9
Business process management journal
9
Gabler Edition Wissenschaft
9
International journal of services and operations management : IJSOM
9
Journal of hospitality marketing & management
9
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Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
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1997
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2
Qualitätsmanagement in der Bankunternehmung : Ansätze zur Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des kritischen Erfolgsfaktors Qualität ; dargestellt am Beispiel des Produktionsbereic...
Ruß, Thorsten
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000677448
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3
Qualitätsmanagement von Beratungsdienstleistungen
Breyer, Michael
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683482
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4
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements : Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643098
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5
Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung : eine wertvolle Informationsgrundlage für Managementverantwortliche in der öffentlichen Verwaltung
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003158742
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6
Verfahren der Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung : [Projekt Qualitätsmanagement]
Michalk, Barbara
(
revision
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-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003466742
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7
Wegweiser ... Qualitätssicherung an Hochschulen ; 2006
Michalk, Barbara
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003466752
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8
Qualitätsmanagement in Logistikunternehmen : eine empirische Untersuchung
Koch, Jan
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008905159
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9
Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen : ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz
Rieck, André
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008647721
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10
Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen : die Beurteilung unternehmensbezogener Dienstleistungen durch Mitarbeiter im Rahmen des Qualitätsmanagements
Hölzl, Sebastian
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008809073
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