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McCarthy, Daniel M.; Fader, Peter; Hardie, Bruce G. S. - In: Journal of marketing 81 (2017) 1, pp. 17-35

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Belz, Christian; Bieger, Thomas - 2006 - 2., aktualisierte Aufl.

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Helm, Sabrina (ed.); Günter, Bernd (ed.); … - 2017 - 4., überarbeitete und erweiterte Auflage

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Steiner, Viviana - 2009 - 1. Aufl.

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Fischer, Lars-Johann - 2008 - 1. Aufl.

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Günter, Bernd (ed.); Helm, Sabrina (contributor) - 2006 - 3., überarb. und erw. Aufl.

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Belz, Christian (contributor); Bieger, Thomas (contributor); … - 2004

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Günter, Bernd (contributor); Helm, Sabrina (contributor) - 2006 - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage

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Helm, Sabrina (ed.); Günter, Bernd (ed.); … - 2017 - 4., aktualisiert u. erw. Aufl. 2017

Fokus auf das Kundenmanagement und damit besonders die Bewertung von Kundenbeziehungen wurde ausgeweitet. Darüber hinaus …

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Günter, Bernd (ed.); Helm, Sabrina (ed.) - 2003 - 2., überarbeitete und erweiterte Auflage

wird die Ermittlung von Preisbereitschaften und -reaktionen als Grundlage der Kundenbewertung analysiert. Ein ganz neuer …

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