Soziale Interaktionen haben einen wesentlichen Einfluss auf die von Konsumenten präferierten Marken, ihre Kaufentscheidungen, auf die empfundenen Emotionen während des Kaufprozesses sowie zukünftige Konsumabsichten. Gleichwohl beschränken sich diese Interaktionen nicht nur auf die reale...

Although it has become commonplace for users and organizations alike to regularly collaborate during the seeking, searching, retrieval and use of information, a definitive work on the behaviors, practices, and systems that enable this collaborative information behavior has been lacking. This...