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Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte "Personas", detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen. Dieses Buch hilft Ihnen und Ihren...
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By 2011, approximately 83% of Fortune 500 companies were using some form of social media to connect with consumers (Hameed 2011). Further, surveys suggest that consumers are increasingly relying on social media to learn about unfamiliar brands. However, best practices regarding the use of social...
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