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15,352
Performance-Messung
14,541
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11,578
Konsumentenverhalten
11,543
Customer satisfaction
6,116
Kundenzufriedenheit
6,049
Viral marketing
4,931
Virales Marketing
4,911
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4,714
Dienstleistungsqualität
4,681
Social Web
4,114
Social web
4,112
Theory
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Unternehmenserfolg
3,284
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3,242
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3,241
Internet marketing
3,222
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2,976
Markenführung
2,973
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2,886
Germany
2,822
Lieferantenmanagement
2,641
Supplier relationship management
2,640
Kundenwert
2,631
Customer value
2,570
Brand image
2,318
Markenimage
2,314
Marketingmanagement
2,296
Marketing management
2,284
Electronic Commerce
2,217
E-commerce
2,154
Online-Handel
2,141
Online retailing
2,134
USA
2,009
United States
1,957
Supply chain
1,698
Kundenintegration
1,690
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Online availability
All
Undetermined
635
Free
535
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,737
Article
1,612
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
1,011
Aufsatz in Zeitschrift
1,011
Hochschulschrift
749
Thesis
690
Aufsatz im Buch
569
Book section
569
Graue Literatur
372
Non-commercial literature
372
Working Paper
272
Arbeitspapier
252
Bibliografie enthalten
139
Bibliography included
139
Collection of articles of several authors
125
Sammelwerk
125
Aufsatzsammlung
102
Case study
74
Fallstudie
74
Handbook
53
Handbuch
53
Lehrbuch
50
Textbook
44
Collection of articles written by one author
24
Sammlung
24
Konferenzschrift
21
Conference paper
16
Conference proceedings
16
Konferenzbeitrag
16
Systematic review
11
Übersichtsarbeit
11
Glossar enthalten
8
Glossary included
8
Festschrift
5
Bibliografie
4
Company information
3
Fallstudiensammlung
3
Firmeninformation
3
Forschungsbericht
3
Formelsammlung
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
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Language
All
English
1,767
German
1,589
French
5
Italian
4
Polish
4
Czech
1
Spanish
1
Swedish
1
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Author
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Bruhn, Manfred
46
Homburg, Christian
40
Bauer, Hans H.
24
Herrmann, Andreas
24
Huber, Frank
24
Piller, Frank T.
21
Reichwald, Ralf
17
Stauss, Bernd
17
Ahlert, Dieter
15
Günter, Bernd
15
Helm, Sabrina
14
Hennig-Thurau, Thorsten
14
Matzler, Kurt
14
Hammerschmidt, Maik
13
Hippner, Hajo
13
Elhauge, Einer
12
Hinterhuber, Hans H.
12
Hofmann, Christian
11
Rudanko, Leena
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Swoboda, Bernhard
10
Albers, Sönke
9
Benkenstein, Martin
9
Corsten, Hans
9
Diller, Hermann
9
Kleinaltenkamp, Michael
9
Krafft, Manfred
9
Mester, Loretta J.
9
Meyer, Anton
9
Töpfer, Armin
9
Wilde, Klaus D.
9
Foscht, Thomas
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Helmke, Stefan
8
Hughes, Joseph P.
8
Kumar, V.
8
Terziev, Venelin
8
Wickelgren, Abraham L.
8
Fader, Peter
7
Georgi, Dominik
7
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Institution
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National Bureau of Economic Research
6
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
3
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
2
Verlag Dr. Kovač
2
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
CFA Institute <Charlottesville, Va.> / Research Foundation
1
Conference on "Tournaments, Contests and Relative Performance Evaluation" <2011, Raleigh, NC>
1
Conference on Research in Income and Wealth
1
Conference on the Measurement of Economic and Social Performance <1971, Princeton, NJ>
1
Deutsche Gesellschaft für Logistik
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Dienstleistungsmarketing-Workshop <8, 2001, Innsbruck>
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Econometrisch Instituut <Rotterdam>
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
European Marketing Academy
1
FOM-Hochschule für Oekonomie & Management
1
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
1
Fachhochschule Stralsund / Fachbereich Wirtschaft
1
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
1
FernUniversität in Hagen
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Fraunhofer-Informationszentrum Raum und Bau
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Frühjahrstagung Wirtschaftsinformatik <1998, Hamburg>
1
Hochschulgruppe Arbeits- und Betriebsorganisation
1
IGI Global
1
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
1
INSEAD
1
Institut für Markt- und Distributionsforschung <Köln>
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas
1
International Public Sector Management Symposium <3, 2001, Mannheim>
1
Josef Eul Verlag GmbH
1
Leuphana Universität Lüneburg
1
Maastricht Research School of Economics of Technology and Organizations
1
Marketing-Centrum <Münster (Westf)>
1
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All
Gabler Edition Wissenschaft
79
European journal of operational research : EJOR
59
SpringerLink / Bücher
59
Springer eBook Collection / Business and Economics
34
Europäische Hochschulschriften / 5
33
International journal of production research
31
The journal of portfolio management : JPM
23
Journal of business economics : JBE
19
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
19
Gabler-Edition Wissenschaft
18
International journal of production economics
16
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
16
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
16
Berichte aus der Betriebswirtschaft
15
The journal of investing : JOI
15
Basler Schriften zum Marketing
14
DUV / Wirtschaftswissenschaft
14
Die Betriebswirtschaft : DBW
14
Handelsforschung
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
12
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
12
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
12
Computers & operations research : and their applications to problems of world concern ; an international journal
11
Journal of management accounting research : JMAR
10
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
10
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
10
The accounting review : a publication of the American Accounting Association
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
9
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
9
Journal of retailing and consumer services
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
9
Operations research letters
9
Production and operations management : an international journal of the Production and Operations Management Society
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
9
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
8
International journal of industrial organization
8
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ECONIS (ZBW)
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1
Customer Perceived Value als Komponente von Performance Measurement-Systemen
Schröder, Regina W.
;
Wall, Friederike
- In:
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder …
,
(pp. 105-126)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868787
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2
Citizen Value : Messung des Citizen Values mittels Choice Experiments am Beispiel der Stadtwerke München GmbH
Hoch, Michael
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010438566
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3
Marketing Performance : Messen — Analysieren — Optimieren
Bauer, Hans H.
(
contributor
); …
-
2006
strategische und taktische Marketingaktivitäten auf die zentralen Größen
Kundenwert
, Markenwert, Unternehmenswert und Aktienkurs …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014280
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4
Marketing Performance : Messen - Analysieren - Optimieren
Bauer, Hans H.
;
Stokburger, Gregor
;
Hammerschmidt, Maik
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002934089
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5
Marketing and customer behaviour
Jenkins, John R. G.
-
1972
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666881
Saved in:
6
Modelling a CRM Markov chain process using system dynamics
Ip, Wai Cheung
;
Chen, Bocheng
;
Lau, Henry C. W.
;
Choy, …
- In:
International journal of value chain management : IJVCM
2
(
2008
)
4
,
pp. 420-435
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003767409
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7
Phase-type distribution of customer relationship with Markovian response and marketing expenditure decision on the customer lifetime value
Ma, Ming
;
Li, Zehui
;
Chen, Jinyuan
- In:
European journal of operational research : EJOR
187
(
2008
)
1
,
pp. 313-326
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8
Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht
Becker, Jochen
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788276
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9
Applying a customer value model in mobile communication business
Pynnönen, Mikko
;
Hallikas, Jukka
- In:
International journal of electronic business
6
(
2008
)
5
,
pp. 433-449
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788775
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10
Umsatztreiber Cross-Selling : eine empirische Analyse des Cross-Selling-Potenzials
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Vogel, Johannes
;
Keppler, …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003324613
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