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Compliance-abhängige Dienstleistungen : Konzeption und Anwendung am Beispiel der Gesundheitsleistung
Dullinger, Florian - 2001
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Methoden zum Einbezug innovativer Kunden : der Lead User Ansatz
Bidmon, Sonja; Matzler, Kurt - In: Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch …, (pp. 177-195). 2006
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Der Kundenintegrationsbegriff im (Dienstleistungs-)Marketing
Kleinaltenkamp, Michael; Bach, Thomas; Griese, Ilka - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 35-62). 2009
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Verhaltensimplikationen der Kundenmitwirkung : Hebelwirkung für die Einstellung zur Marke
Jacob, Frank; Oguachuba, Jane S. - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 91-110). 2009
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Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 111-132). 2009
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Kundenintegration im Innovationsprozess : eine kompetenztheoretische Analyse
Veßhoff, Julia; Freiling, Jörg - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 135-155). 2009
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Der Kunde als Emergenztreiber : strategisches und operatives Management von Kundenintegration durch Ausübung von Unternehmerfunktionen
Estevão, Maria-José; Freiling, Jörg - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 177-192). 2009
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Kundenintegration zwischen Kooperation und Delegation : Konzepte und Relevanz aus Managementsicht
Kurzmann, Heike; Reinecke, Sven - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 193-212). 2009
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Die Gestaltung von Kundenintegration als Kernelement hybrider Wettbewerbsstrategien im Dienstleistungsbereich
Reckenfelderbäumer, Martin - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 213-234). 2009
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Wenn der Kunde mehr ist als Käufer und Nutzer : Motive kollaborativer Wertschöpfungsprozesse
Möller, Sabine; Fassnacht, Martin; Heider, Raphael - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 263-280). 2009
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