general appointment-based services with walk-ins …

IT infrastructure outsourcing arrangements involve multiple services and processes. Supporting a service often impact … the efficiency, effectiveness and performance of other related services. Such interdependencies pose significant … treating IT services as essentially independent is optimal only in limited settings where service provider and customer are …

Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern für die Lehre als Dienstleistung -- Werthaltungen bei der Verwendung …Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowie ein intensiver Wettbewerb im Dienstleistungssektor sind Gründe für … Dienstleistungsmanagement an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Dr. Christian Coenen ist Dozent für Marketing und Services …