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Mit interner Kundenzufriedenheit zur externen Kundenbindung : kompromisslose Kundenorientierung als Erfolgsfaktor
Künzel, Hansjörg - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001617569
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Die Kundenorientierung von Mitarbeitern : Schlüsselgröße für den Unternehmenserfolg
Thurau, Claudia - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001663355
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Mit Kunst zum Dialog : zeitgenössische Kunst im Unternehmen ; ein Ratgeber
Kulak, Artur; Gössl, Sybille - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004325352
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Die Kundenorientierung von Mitarbeitern : Schlüsselgröße für den Unternehmenserfolg
Thurau, Claudia - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004724112
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Mit interner Kundenzufriedenheit zur externen Kundenbindung : kompromisslose Kundenorientierung als Erfolgsfaktor
Künzel, Hansjörg - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004754271
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Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung
Payne, Adrian (ed.); Rapp, Reinhold (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001355319
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Juristische Aspekte des Qualitätsmanagements
Ensthaler, Jürgen; Füßler, Andreas; Nuissl, Dagmar - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601963
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Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung
Payne, Adrian (ed.) - 2003 - 2., völlig überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724841
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Qualität im Service : Wege zur besseren Dienstleistung
Brunner, Franz J. - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003915254