Mit der vorliegenden Arbeit von Uwe Steinkötter schließt vorläufig eine Reihe von Diplom- und Doktorarbeiten ab, die der Thematik des Excellence-Prozesses gewidmet waren. In meiner nunmehr 40-jährigen Erfahrung als Arbeitswissenschaftler mit der Praxis hat sich eines ganz klar...

Dieses Buch ist progressiv und konservativ, disruptiv und verbindend, tiefschürfend und pragmatisch. Es will Brücken schlagen und Orientierung bieten, in der komplexen Welt unserer Unternehmen. Es will zum Dialog ermutigen zwischen den bislang getrennten Welten der Unternehmensführungen, des...

In order to stay efficient, companies need to improve their existing business processes on a continuous basis. To ensure competitive edge, it is essential for companies to adapt radically to new business opportunities and when external demands change. However, experience and research show that...

Theoretical and empirical foundations -- The role of individual conduct in macro-organizational theory -- Partnership as a major type of organization form -- The intangible asset of human-intensive organizations -- Social capital of organizations : conceptualization, level of analysis and...

The authors of this fascinating and original work contend that by analysing the conduct of organization members, a great deal can be learnt about firm behaviour and about the cooperative and competitive forces that underlie industry evolution

Introduction -- Chapter 1: Strategic enterprise related developments -- Chapter 2: Positioning Business Services (BS comprise of F&A, HR, SCM, IT) -- Chapter 3: Literature review -- Chapter 4: Development of hypothesis -- Chapter 5: Quantitative Research -- Chapter 6: Business Services...