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Consumers and services
Gabbott, Mark (contributor); Hogg, Gillian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004359571
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Interaktionen zwischen Anbietern und Nachfragern bei der Vermarktung und Beschaffung innovativer Dienstleistungen : Eine explorative Fallstudienanalyse in der IT-Dienstleistungsbra...
Hoffmann, Antje (contributor) - 2006
Definition zentraler Begriffe -- Theorien und Konzepte -- Bezugsrahmen für die empirische Untersuchung -- Durchführung der empirischen Untersuchung -- Ergebnisse der empirischen Untersuchung -- Schlussbetrachtung.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516618
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Dienstleistung 4.0 : Konzeption und empirische Prüfung einer von smarten Assistenten angebotenen Dienstleistungsform
Mohr, Lukas - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012171603
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Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung : Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten
Straus, Lennart - 2017
Dienstleistungsmanagement und (Dienstleistungs-)Marketing Führungskräfte in den Bereichen Marketing und Marktforschung Der Autor Lennart Straus … ist externer Doktorand bei Prof. Dr. Stefan Roth am Lehrstuhl für Marketing der Technischen Universität Kaiserslautern und …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014018361
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Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung : Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten
Straus, Lennart - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011582938
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Service marketing
Sharma, S. P. - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004925630
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Theoriebildung im Marketing : das Wiederkaufverhalten bei Dienstleistungen
Paul, Michael - 2008 - 1. Aufl.
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Der aktive Konsument in der Dienstleistungsgesellschaft : zur politischen Ökonomie des tertiären Sektors
Gartner, Alan - 1978 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000062480