Narrow search
Showing 1 - 10 of 3,599
Cover Image
Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel : der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Boslau, Madlen - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003879294
Cover Image
Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel : Der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Boslau, Madlen - 2009
Problemstellung -- Der Checkout im Handel -- Begriffliche Abgrenzung und Einordnung der Kundenzufriedenheit … -- Bisherige Untersuchungen zum Einfluss von Selbstbedienungskassen auf das Konsumentenverhalten -- Verhaltenswissenschaftliche … Theorien zur Erklärung der Kundenzufriedenheit mit neuen Technologien -- Anwendbarkeit der verhaltenswissenschaftlichen …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014015013
Cover Image
The nature of learning about customers in a customer service setting : a study of frontline contact persons
Wägar, Karolina - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598810
Cover Image
Wahrgenommene Dienstleistungsqualität : Konzeption eines dynamischen Phasen-Modells
Müller, Anne-Katrin - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724796
Cover Image
"Experience" in service : reconstructing an elusive concept through a multi-method triangulation
Fischer, Lukas - 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012653558
Cover Image
Technologies of consumer labor : a history of self-service
Palm, Michael - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011430367
Cover Image
Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten : eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche
Lentz, Patrick - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003561590
Cover Image
Einfluss der Vermittler auf Zufriedenheit und Loyalität von Versicherungskunden
Schmitz, Michael - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003513327
Cover Image
Online-Avatare zur Steigerung der Markenloyalität : eine empirische Analyse am Beispiel der Marke IKEA
Huber, Frank; Meyer, Frederik; Stickdorn, Ute - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009512888