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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008730047
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian (ed.) - 2006 - 6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003170992
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The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002512381
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian (ed.) - 2001 - 4., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621055
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian (ed.) - 2003 - 5., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001768151
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Kundenverständnis über die Kundenzufriedenheit hinaus : der Ansatz des strategic customer review (SCR)
Homburg, Christian; Werner, Harald - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004020134
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Messung von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen : die Stimme der Praxis
Homburg, Christian; Rudolph, Bettina; Pohl, Markus - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004261190
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Kundenzufriedenheit : Konzepte, Methoden, Erfahrungen
Homburg, Christian (contributor) - 2003 - 5., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004447006
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Kundenzufriedenheit : Konzepte, Methoden, Erfahrungen
Homburg, Christian (contributor) - 2001 - 4., vollst. überarb. u. erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004696611