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Das Qualitative Zufriedenheitsmodell : (QZM)
Stauss, Bernd - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000564872
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Theorieorientierte Organisationsleitlinien für Call-Center
Nippa, Michael; Hachenberger, Jan - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001406308
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Die Vermittlung kultureller Werte als Dienstleistung : Konsequenzen für das Marketing dargestellt am Beispiel des Buchhandels
Enke, Margit; Wolf, Cornelia - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001377147
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Internetbasierte Kooperation bei der Produktentwicklung
Wobser, Gunther - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001552719
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Zufriedenheit von Franchisenehmern in der Region Weser-Ems
Hempelmann, Bernd; Grunwald, Guido - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001794793
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Determinanten der Kundenzufriedenheit im Fleischerfachhandel
Inderhees, Phillip; Kiefer, Stefanie; Lüth, Maren; … - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002390445
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Einsatzmöglichkeiten des Customer Profiling im Kundenrückgewinnungsmanagement des E-Retailing
Möhlenbruch, Dirk; Ritschel, Falk; Sinning, Falk - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003890220
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Orientation vers le marche, performance et activites de recherche marketing
Denis, Jean-Emile; Czellar, Sandor; Graber, Stéphane - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001594582
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Informationsverhalten des Konsumenten und unternehmerisches Marketing
Fritz, Wolfgang - 1986
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